-公证-【双提升】绥阳县司法局:公证上门解民忧 暖心服务零距离

时间:2026-05-14 15:54:24  来源:法治绥阳  点击:0

翼法涉外法律服务平台:近日,绥阳县公证处为一位90多岁高龄老人上门办理放弃继承权声明公证,以实际行动为民办实事,打通服务群众“最后一米”,用贴心举措传递法治温度。

【双提升】绥阳县司法局:公证上门解民忧 暖心服务零距离

绥阳县公证处接到群众求助,一位90多岁高龄老人的女儿去世后留有存款,需要办理放弃继承公证。但因年事已高、行动不便,无法亲自到窗口办理。公证员耐心倾听诉求,指导老人亲属提交相关证明材料,依法进行审核与核实。随后,公证员通过电话与老人直接沟通,确认其具备完全民事行为能力,且放弃继承权的意思表示真实,公证员便与其家属约定次日上门服务。

次日,公证员如约抵达老人家中,为其一对一提供公证服务。在服务现场,公证员认真核对身份信息,细致讲解流程、告知法律后果,逐字宣读声明书内容,确认老人完全理解并自愿作出意思表示后,依法指导其完成放弃继承权相关手续。整个办理过程严谨规范、高效顺畅,既保证了公证事项的真实性、合法性,又体现了对高龄当事人的尊重与关怀。办理结束后,老人多次表达感谢:“乖,辛苦你们跑这么远一趟哦,太感谢你们了。”家属亦对上门服务表示认可。

今年以来,绥阳县公证处紧紧围绕“减证便民、提质增效”目标,持续优化服务流程。针对行动不便群体,开展上门服务4次;推行错峰延时和预约服务,压缩办理时限,5个工作日内出证155件,加急处理当日出证26件,特急处理当场出证14件,真正做到急事急办、特事特办。同时,办理涉企公证2件,助力优化营商环境,让公证服务更有温度、更有力度。

下一步,绥阳县公证处将持续践行“便民利民、服务为民”理念,优化服务模式,深化便民服务措施,努力为广大群众提供更加优质、高效、便捷的公证服务。