翼法涉外法律服务平台：微光点点汇聚温情暖流，公证履职守护民生底线。

高龄老人张大爷（化名）与妻子均为视障，家中独女双腿残疾，本就深陷生活窘境的家庭，妻子猝然离世后，房屋遗产继承公证更是让张大爷犯了难。无助之时，他拨通了德信公证处“网格公证员”的咨询热线，一场跨部门协同联动、精准纾困的暖心帮扶，就此启幕。

德信公证

德信公证处闻令而动，第一时间启动“特事特办・特殊群体帮扶”工作机制，党员公证员王丽芳主动担当、靠前作为，精准对接社区网格员，凝聚起“公证+社区”联动帮扶合力，为该特殊家庭备齐公证所需全部证据材料。主动协调税务、不动产登记部门，启动加急联办机制，实现全流程线上闭环操作。

从公证申请到拿到新房本，全程用时100分钟。

公证员以专业审慎的工作态度与温情热忱服务，耐心指导张大爷梳理材料、补充佐证要件，全程紧盯公证办理每一个环节，快速为张大爷出具继承公证书。同时，张大爷父女无需多跑一步路，在公证处一站式办结所有流程，领到继承转移登记后的不动产权证书。德信人以协同高效服务，为特殊家庭送上了最实在的温暖与帮扶。

激动与欣慰交织在张大爷父女脸上，他们轻轻抚摸着承载了希望和安心的新房本，话语间满是真挚：“谢谢大家的关爱与帮助，德信公证处100分钟的贴心服务，我们给打100分！”一句简单的评价，字字饱含着对公证服务的认可与信赖，更凝聚着社会各界对特殊群体的牵挂与关爱。

此次联动服务是德信公证处坚守为民初心的生动缩影，也是各部门通力协作、传递社会温情、守护民生福祉的具体彰显。展望未来，德信公证处将持续深耕公证网格服务阵地，锚定特殊群体急难愁盼，不断优化服务流程、深化跨部门协同联动，将高效便捷融入公证服务的每一个细节、每一个环节，用实干笃行书写公证为民的“满分”答卷，让法治温暖浸润千家万户。