翼法涉外法律服务平台：2026年5月21日（星期四）10:00，贵州省司法厅举行贵州省公证提质增效三年行动新闻发布会，省司法厅副厅长朱进、省司法厅公共法律服务管理处处长张荣荣介绍有关情况，并回答记者提问。以下为图文实录。
省司法厅新闻办副主任杨潇：
各位领导、各位新闻媒体记者、同志们：
大家上午好！欢迎出席由贵州省司法厅举办的贵州省公证提质增效三年行动新闻发布会。
自司法部部署开展“公证提质增效三年行动”（2023-2025年）以来，贵州省司法厅高度重视、迅速落实，制定出台《省司法厅贯彻落实司法部“公证规范优质”行动的措施》，并试点推行《贵州省公证办理提速清单》。通过一系列务实举措，全省公证服务在便民利企、优化流程、拓展领域等方面取得明显成效。
今天召开新闻发布会，主要目的是介绍司法部部署开展“公证提质增效三年行动”以来，我省公证领域工作建设实践经验和主要成效，通过主流媒体的积极宣传，为新时代我省法治建设高质量发展营造良好舆论氛围。
我们邀请到省司法厅副厅长朱进，省司法厅公共法律服务管理处长张荣荣，向大家介绍我省公证服务工作建设情况，并回答记者朋友们关心的问题。
下面，我们请朱进副厅长向大家作介绍。
省司法厅副厅长朱进：
各位记者朋友、同志们：
大家上午好！
感谢大家长期以来对贵州司法行政工作的关心和支持!今天，省司法厅召开新闻发布会，由我向大家介绍贵州省公证提质增效三年行动工作成效。
自司法部部署开展“公证提质增效三年行动”（2023-2025年）以来，贵州省司法厅紧扣“减证便民、提速增效、规范优质”核心目标，制定40条具体落实措施，指导全省公证机构聚焦“减、便、快、好”四个关键方向，试点推行《贵州省公证办理提速清单》，全面落实证明材料清单管理、压缩办证时限、创新服务模式、强化质量监管，推动公证服务水平持续提升。下面，我从四个方面作简要介绍。
一、以“减”为基，破解办事繁琐难题。一是精简证明材料。严格执行司法部《公证事项证明材料清单》，坚决落实“清单之外无证明”。确需清单外补充证明材料的，由公证员依据当事人提供线索主动核查收集，实现办证材料能减尽减。二是强化主动核实。省司法厅加强与省民政、住建、公安、卫生健康、市场监管等部门协同联动，主动开展相关事项查证，有效杜绝重复证明、循环证明。对亲属关系、死亡证明等事项实行“一证即认”，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。三是推行“容缺受理”。对基本条件具备、主要证明材料齐全，仅缺少非关键性材料的公证申请，实行先受理、后补缺，待当事人补齐材料且符合出证条件后，及时出具公证书。四是落实费用减免。针对老年人、经济困难群众等出台减免政策，近三年累计办理各类减免收费公证3862件。
二、以“便”为要，优化服务供给模式。一是高效便民办证。全面落实《“高效办成一件事”公证事项（事务）清单》，对清单内法律关系明确、事实清楚、无争议，且材料齐全、真实、符合法定受理条件的公证事项，实现当事人“最多跑一次”办结。二是拓宽服务触角。推动公证服务事项进驻公共法律服务中心、政务服务中心、社会治安综合治理中心、不动产登记中心等场所，打造“公证+不动产登记”“涉外公证+领事认证”等一站式服务模式，实现“一次申请、一窗受理、联动办理”。指导公证机构在乡镇（街道）设立公证咨询点，开展宣传引导与现场咨询，有效解决农村地区“办证远”问题。三是创新便民服务举措。开通绿色通道，适配群众多元需求。全省普遍推行预约办证、上门办证、延时服务等举措，为老年人、残疾人、农民工等重点群体及军人军属、退役军人等优抚对象提供优先接待、优先办理服务。
三、以“快”为目标，压缩公证办理时限。一是推动提速增效。制定《贵州省公证办理提速清单》，明确委托、遗嘱、保证等40项公证事项当日出证、15项2个工作日内出证、35项3个工作日内出证、60项10个工作日内出证。2024年7月起，在贵阳市、毕节市、黔东南州试点推行1年，试点期间实现“当日出证”“当场出证”超1万件，复杂公证事项办结时限较法定时限压缩50%以上。二是全面实行告知制度。明确高频公证事项办结期限，通过告知单送达、公示栏张贴等方式，向社会公开办理时限，主动接受群众监督。三是强化数字赋能增效。大力推进“互联网+公证”服务，各地结合实际探索创新，形成一批特色实践成果：毕节市搭建“在线公证”APP及微信小程序，黔西南州开通“利政通”公证服务平台，遵义市运用“实名认证+人脸识别”开展远程公证服务。
四、以“好”为本，提升整体服务质效。一是坚持党建引领发展。健全公证行业党建工作机制，将党的领导贯穿公证工作全过程、各方面，实现全省公证机构党的组织和工作全覆盖，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员公证员先锋模范作用。二是提升队伍专业能力。通过集中培训、案例研讨、“一对一”帮扶等方式，强化公证员专业素养培育。省公证协会每年组织公证员业务培训不少于40学时，近三年各地累计开展培训近百场，持续提升公证队伍专业水平与服务能力。三是健全协同监管体系。综合运用“双随机一公开”监管、公证质量案卷评查、年度执业考核等手段，督促公证机构提升服务质量。严格执行公证登记簿制度，实现公证业务办理全年流程登记、全环节管控、全流程登记。规范投诉处理与公证复查工作，对群众反映的公证质量问题，及时核查、妥善处置。
下一步，省司法厅将以深入实施公共法律服务规范提升三年行动、公证规范优质行动为重要抓手，持续巩固拓展前期服务提升成果；不断健全公证行业管理制度、执业规范与服务标准，优化办事流程、压缩办理时限、提升服务质效；持续加强公证队伍专业化、职业化、规范化建设，从严行业监管、规范执业行为、树牢行业清风正气；持续深化公证领域便民利民措施，升级重点领域服务供给，拓展服务覆盖面、提升群众获得感。以更高标准、更实举措推动全省公证服务提质增效、高质量发展，切实发挥公证预防纠纷、保障权益、服务大局的职能作用，为平安贵州、法治贵州建设以及全省经济社会高质量发展，提供更加优质高效、专业精准的公证服务保障。
我先介绍这些。谢谢！
省司法厅新闻办副主任杨潇：
谢谢朱进副厅长的介绍。下面我们就进入记者提问环节，提问前请通报一下所在的新闻机构。请大家开始举手提问。
法治日报记者：
刚才朱进副厅长介绍道，我省为老年人、残疾人、农民工等重点群体实行优先接待、优先办理，请问具体有哪些做法？
省司法厅公共法律服务管理处处长张荣荣：
感谢您的提问。在体现人文关怀方面，我们特别强调公证的公益属性。针对老年人、残疾人、低收入群体等特殊群体，我们有一系列的减免收费政策。例如，对80岁以上老年人首次办理遗嘱公证，免收遗嘱公证服务费用；对低保户、重度残疾人办理关系民生的基本公证服务项目中的相关业务的，公证服务费用减免比例不得低于50%；对符合法律援助条件的当事人，公证机构应当承担法律援助义务，按规定减免相应的公证服务费用……我们鼓励各公证机构结合自身实际，出台更多对低收入、高龄老年人、残疾人等特殊群体的价格减免政策，确保这分部群体能够获得更好的基本公证服务。此外，我们还大力推行便民服务。开通“绿色通道”，对特殊群体实行优先接待、优先办理；推行周末不打烊、工作日错峰等延时服务，为行动不便的特殊群体提供上门办理公证服务，让他们足不出户就能享受到优质高效的公证服务。我们希望，通过这些有温度、有力度的举措，让每一位群众都能感受到公平正义和司法温情。
我就介绍这些，谢谢。
贵州法治报记者：
当群众办理的公证事项比较复杂的时候，需要准备较多证明材料，还可能涉及多个部门交叉认定，导致群众常在办理过程中来回奔波，耗时耗力。请问针对这类情况有没有什么便民利民的新举措？
省司法厅公共法律服务管理处处长张荣荣：
感谢您的提问。您提出的这个问题，正是我们优化公证流程，创新工作方式，提升公证服务的重点方向。推进“一事一站办”，就是要整合资源，让群众告别在不同部门间的“折返跑”。我们鼓励公证机构主动与各职能部门对接，将关联性强、办理时间相对集中的多个事项集中办理，提供“一站式”服务。一个典型的例子就是“公证+不动产登记”。通过与不动产登记中心互设窗口、联通系统，当事人在办理继承房产公证后，可以直接在公证处或通过一个综合窗口完成不动产转移登记，实现了“进一扇门，办两件事”。另一个例子是“涉外公证+领事认证”联办机制。以往，办理涉外文书需要先办公证，再到外事部门办理认证，程序繁琐。现在，通过联办机制，可以实现“一次申请、一窗受理、联动办理”，打通了公证认证的“最后一公里”，为公民和企业“走出去”提供了极大的便利。这些实践表明，公证正在从单一的法律证明服务，向综合性、一站式法律服务平台转型。
我就回答这些，谢谢。
人民网记者：
我们知道“涉外公证+领事认证”是我省推出的一项创新举措。能否向我们介绍一下，这一做法对于加强我省涉外法治建设发挥了哪些积极作用？
省司法厅公共法律服务管理处处长张荣荣：
谢谢您的提问。“涉外公证+领事认证”创新举措，对我省涉外法治建设作用十分突出：一是健全涉外法律服务链条，实现一窗受理、联动办理，补齐了涉外文书办理服务短板；二是大幅提升办事效能，减少群众和企业跑腿次数、压缩办理时限，优化了涉外营商和民生法治环境；三是筑牢跨境法律风险防线，通过公证审查、领事核验双重把关，保障涉外文书真实合法有效；四是提升法治对外公信力，增强我省涉外文书国际认可度，助力企业“走出去”和高水平对外开放，同时也健全了跨部门涉外法治协同工作机制。
我就回答这些，谢谢。
省司法厅新闻办副主任杨潇：今天的现场提问就到这里。关于本次发布会所涉及的内容，省司法厅新闻办已整理好相关资料，各位媒体记者如需进一步了解的，可在会后联系我们。最后，感谢各位媒体朋友一直以来对贵州全面依法治省和全省司法行政工作的关注和支持。今天的新闻发布会到此结束，感谢大家！
