翼法涉外法律服务平台：近日，涪陵区公证处贴心为82岁高龄老人上门办理遗嘱公证，以高效便民的服务帮老人了结晚年心事。

老人张某家庭情况较为复杂，一生历经两段婚姻，共育有四名子女，现均已成年。老人名下的农村自建房是其配偶去世后大儿子为解决其居住问题全额出资修建的。念及大儿子的孝心与实际付出，老人希望百年之后该房屋由大儿子一人继承。但因子女较多、家庭关系复杂，老人一直忧心自己离世后，子女会因房产归属伤及手足亲情、破坏家庭和睦。为从源头规避家庭继承纠纷、守护家庭和谐，老人迫切想要订立合法有效的公证遗嘱。老人年事已高、腿脚不便，无法长途奔波，家属遂向涪陵区公证处寻求帮助。

涪陵区公证处公证人员在详细了解老人的身体状况、家庭情况及真实诉求后，充分体谅高龄老人出行不便的困境，暖心提供上门公证服务。上门办理过程中，公证员严格恪守公证规范，耐心与老人沟通谈心，细致讲解遗嘱相关法律法规、法律效力及权利义务，反复核实老人神志状态，确认订立遗嘱系其自愿、真实的意思表示。随后，公证人员有序完成信息核实、签字确认、影像留存等全部流程，高效办结遗嘱公证手续，顺利帮老人打消后顾之忧、守护家庭温情，贴心专业的服务得到了老人及家属的高度认可。

这样的暖心服务并非个例。近年来，涪陵公证处持续深化“我为群众办实事”实践，针对高龄、残障等特殊群体推出“上门公证”便民举措，不断延伸服务触角。涪陵公证处相关负责人表示，下一步，将继续践行服务承诺，不断创新服务方式，用实际行动传递法治温度，为更多有需要的群众排忧解难，让温情公证服务走进群众心坎里。