翼法涉外法律服务平台：近日，大庆公证处通过“零接触”远程视频平台，为一位身在外地的当事人经济办理了委托公证，帮助其及时完成房屋解除抵押登记手续，避免了合同违约风险。当事人送来锦旗致谢。

李先生（化名）与张女士（化名）在婚姻存续期间共同购买了一套房产。该房产位于大庆，贷款已还清，但尚未办理解押手续。二人离婚时约定该房产归李先生个人所有。近期，李先生准备出售房产，并与买方签订了房屋买卖合同，需在约定的期限内及时履约。李先生专门请假返回大庆办理委托公证，以便张女士协助其办理后续相关手续。

二人先前电话咨询房产部门时，工作人员基于一般情况答复可携带材料前往办理。基于此信息，李先生并未将解除抵押登记列入委托公证事项。然而，待公证书出具后，房产部门在审核材料时发现，二人的离婚协议中约定该房产归李先生单独所有，办理解押手续需李先生本人亲自到场，或出具明确授权张女士代办解押事宜的公证书。此时李先生已经离开大庆。眼看合同约定的过户期限临近，可能面临违约风险的李先生焦急万分。

 了解情况后，公证人员迅速接入，第一时间与李先生取得联系，通过“零接触”远程视频平台核实身份信息、确认李先生的委托意愿，将“代为办理解除抵押登记手续”明确增补至委托事项中，并重新出具公证书。因公证人员的高效办理，张女士及时拿到了符合要求的公证书，顺利完成了解押及后续的过户手续，买卖合同如期履行，成功避免了合同违约风险。

“多亏了你们，不然不仅要赔违约金，整个交易都黄了。”李先生专门定制了一面锦旗，托张女士送到大庆公证处。张女士感慨道：“公证人员不仅业务熟练，更是真心为我们着想，积极地帮助我们解决困难。”

大庆公证处始终秉持着“以人民为中心”的发展理念，面对各类突发情况，以群众需求为导向，以专业能力为支撑，真正做到了“急事急办、特事特办”。我们将继续锤炼业务本领，提升服务质效，让公证服务更有速度、更具温度，真正成为群众身边“信得过、靠得住”的法律帮手。