翼法涉外法律服务平台:按照司法部公证“五融入”、省司法厅公证“六融入”、市司法局公证“八融入”专项活动部署要求,漳州市长泰公证处充分发挥公证预防性法律制度职能优势,锚定民生保障、营商环境建设、基层依法治理、拥军便民服务四大重点领域,以机制创新、流程优化、服务升级为着力点,推出标准化、规范化、精细化配套服务举措,推动公证服务深度融入群众生活、企业发展、基层治理,以精准贴心、便捷高效的法治服务为群众解忧、惠民生、促发展。

聚焦民生堵点
构建多维联动办证机制
破解复杂民生公证难题
立足民生福祉保障,聚焦农村房屋产权变更公证流程不畅、复杂遗产继承办证手续繁琐、群众举证负担较重等突出难题,建立部门联动核查、疑难案件精细办理、柔性普法纠错机制,有序破解民生领域办证难题,夯实基层民生法治保障基础。针对异地办证、复杂涉法公证办理难点,运用精细化前置服务、一体化集成办理模式,妥善办结多起疑难复杂公证案件,依靠专业法治服务保障群众切身利益。
2026年8月7日,公证处办结一例当事人分处三地、叠加多重法律关系的典型复杂案件,当事人需同步办理丧葬补助费、遗属抚恤金确认书公证和银行存款继承公证两项业务,而法定权利人分散于龙岩、厦门、长泰三地,人员聚合难度大、群众往返成本高。同时,案件涉及财产确权、遗产继承双重法律关系,还需重点保障未成年人合法权益,办证专业性、严谨性要求高。面对群众急难愁盼,公证处主动靠前精准破局,提前对接当事人梳理收集材料、完成材料审核,拟定法律文书底稿并预约办证时间,从源头杜绝材料缺失、补正跑腿等问题。现场办理中,工作人员优化流程、一站式办结全部环节,逐一核验各方身份和材料,细致宣讲相关法律法规、解读文书内容,充分保障当事人知情权和自愿权,严守未成年人权益保护底线,实现群众“一次申请、全程办结、无需补正”。
一是建立多部门协同办证机制,精准破解农村房屋过户公证瓶颈。面对农村房屋普遍存在仅有土地使用权证、未取得房屋所有权证的情况,以及受赠对象受身份资格、一户一宅政策制约等诸多办证堵点,搭建由村委会、乡镇政府、不动产登记中心、自然资源局共同参与的四方联动办证体系。由村委会核实受赠人本村户籍身份,乡镇政府出具房屋合规建设规划证明,不动产登记中心提供官方测绘的宗地图和房产分户图,自然资源局核查受赠人宅基地持有情况,依托多部门分工履职、闭环核查机制,规范农村房屋继承、赠与、析产公证全流程,保障农村房屋在家庭内部有序流转,助力化解农村房屋产权过户纠纷,破解农村房屋过户难、村民建房难等现实问题,推动农村房屋产权变更登记的规范化建设。
二是建立柔性普法纠错机制,传递公证法治温度。针对个别群众隐瞒事实、提交虚假材料办理公证的行为,摒弃简单驳回、一刀切不予办理的处理模式,探索形成“释法明理+指导补正+规范办证”的柔性处置流程。工作人员向当事人宣讲《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国公证法》相关规定,告知虚假公证法律风险,引导群众主动纠错、补齐材料,在坚守公证执业合规底线的前提下,最大限度保障群众合法权益,推动法律效果和社会效果有机融合。
优化服务流程
推行快速便民服务模式
提升办证服务整体效能
紧盯群众办证耗时长、往返跑腿次数多、紧急事项办证渠道不畅等突出问题,持续完善并固化快速出证、异地联办、急事特办服务模式,持续推动公证服务提速、提质、提效,打造高效便民的法治服务窗口。
一是常态化落实快速办证机制。秉承“急事急办、特事特办”的工作原则,对于紧急、特殊公证事项,设立紧急公证绿色通道,落实“优先受理、优先审核、优先出证”三优先举措,不断优化办理流程、压缩审批时限,在严守公证执业规范的基础上实现提速不减质、高效不违规,常态化回应群众紧急办证诉求。
二是创新异地办证闭环服务模式。面对权利人异地分居、跨区域办证不便、未成年人权益保护等复杂公证案件,推出“前置审核、预约聚合、一站式办结”异地办证工作法。通过提前审核材料、梳理法律文书,预约当事人集中到场办理,一次性完成身份核验、答疑告知、签字捺印、审批出证全流程,解决群众跨区域办证往返奔波、反复补正问题,实现“一次申请、全程办结、零跑腿补正”。
精准靶向施策
打造特殊群体专属服务
彰显公证服务温情关怀
聚焦特殊群体办事需求,细化专项服务举措,搭建上门兜底、军人优待等暖心服务体系,精准对接高龄老人、残障人士、军人军属等群体办证需求,不断延伸服务触角,全力打通公证服务“最后一公里”。
一是推行行动不便群体上门办证兜底服务。针对高龄、重病、残疾等行动不便群众,建立常态化预约上门服务机制,主动下沉乡镇村居、走进群众家中办理公证业务。上门服务全程严格落实公证程序规范,工作人员耐心讲解法律权责、反复确认当事人办证意愿,在保障公证程序合法合规的同时,切实化解特殊群体出行难、办证难问题,让弱势群体足不出户享受专业公证服务。
二是固化军人专属优待服务机制。立足拥军优属法治服务,常态化推行“军人优先”专项服务制度,设立军人服务专属绿色通道。针对现役军人、军属、退役军人办证需求,实行急事急办、特事特办、立等可取。面对军人执行任务、休假时间有限的紧急办证需求,安排专人全程跟进、加急审核出证,最大限度节约军人时间成本,以标准化、有温度的拥军公证服务厚植军民鱼水情。
紧扣发展大局
创新涉企惠民服务举措
优化区域法治营商环境
围绕企业经营风险防控、外来务工人员办事不便等突出问题,推出涉企精准护航、务工便民减负、风险前置防控服务模式,以专业化、精细化公证服务护航市场主体稳健发展、守护外来建设者合法权益,为区域营商环境持续优化增添法治动能。
一是开通外来务工人员专属便民通道。针对各地来长泰务工人员异地办事不便、请假办证成本高的痛点,开辟外来务工人员绿色通道,对来长泰务工人员公证业务实行全程加急、第一时间办结,有效降低务工人员误工成本,切实解决外来建设者异地办证难题,让外来务工人员安心就业。
二是精准赋能企业合规经营、风险防控。建立企业公证服务常态化对接机制,主动靠前服务辖区市场主体,精准防范商事经营风险。紧扣涉外企业经营需求,为外籍法定代表人加急办理外文与中文名相符声明公证,保障企业涉外交易、商事活动有序开展;针对企业突发经营风险,建立证据保全极速响应机制,接到企业申请后第一时间派员现场取证、录像固证,为企业保险理赔、纠纷处置、权益维护提供坚实法律支撑;围绕企业股东权益保障需求,安排专人指导完善委托文书、规范办证流程,精准保障企业及股东合法权益,助力企业合规稳健经营。
深耕普法赋能
推动法治宣传融入日常
夯实基层社会治理根基
深化《中华人民共和国民法典》宣传和公证服务融合,推动公证法治宣传常态化、精准化、大众化。聚焦婚姻家庭、财产流转、证据保全、涉外公证等群众高频需求,依托现场咨询、资料发放、案例解读等多元形式,通俗拆解专业法律知识、破除群众公证认知误区。面向老年人、青年群体、企业经营者等不同群体的差异化需求,开展不同形式的普法答疑,结合真实公证案例阐释法律条文和风险防控要点,让群众直观认识公证在事前防范纠纷、保障合法权益方面的重要作用,推动法治理念深入人心,以公证普法赋能基层社会治理提质增效。
下一步,漳州市长泰公证处将不断总结推广公证“八融入”的经验做法,持续优化服务流程、创新服务模式、提升服务质效。在此基础上,紧盯民生热点、企业难点、治理重点,持续做优普惠便民服务、做实助企纾困服务、做强基层法治服务,以标准化、规范化、暖心化的公证服务,打造有速度、有温度、有力度的长泰公证服务品牌,为区域经济社会高质量发展提供坚实法治保障。