翼法涉外法律服务平台：“本来还担心跑手续耽误治病，没想到公证员直接上门，还帮我们免除了费用，真是解决了家里最大的难题。”在乌鲁木齐市沙依巴克区友好南路街道友好社区，一位母亲感动地说道。她身患重病、长期卧床的儿子是一名退役军人，一家人正为筹措治疗费用焦急不已。

近日，这位母亲来到友好社区求助。她的儿子一直与她共同居住，此前她购置的房产登记在母亲与儿子两人名下。如今，为给儿子治病，家中急需变卖这套共有房产，但出售房屋需要当事人办理委托公证。儿子重病卧床、出行困难，无法亲自前往公证处，家属一筹莫展。群众的急难愁盼，就是公证服务的发力方向。接到社区工作人员反映的情况后，乌鲁木齐市法诺公证处与乌鲁木齐市友好南路片区司法所依托便民服务协调机制快速响应、联动协作、形成服务合力，把公证服务窗口“搬”到当事人家中，搬到病床前。
公证员严格按照公证程序，仔细核验身份材料，耐心向当事人讲解委托售房公证的法律含义、权利义务，反复确认当事人意识清晰、意思表达真实自愿，并全程录音录像，规范完成公证办理流程。病床前，没有冰冷的等待，只有一句句耐心的解释、一次次认真的确认。更让这个家庭感到温暖的是，结合当事人的退役军人身份，法诺公证处落实拥军优属相关法律服务政策，为其免除全部费用，切实减轻家庭经济负担。对正为治疗费奔波的一家人来说，这不仅是程序上的“上门办”，更是雪中送炭的“减负担”。从一张需要签字的委托书，到一个家庭燃起的希望——这场病床前的公证，办的是手续，暖的是人心。法律服务，不止在窗口，更在群众最需要的地方。
下一步，乌鲁木齐市法诺公证处将持续细化拥军优属、助老扶弱公证服务举措，不断完善特殊群体绿色通道服务机制，以更贴心、更高效、更普惠的公证服务，切实解决群众办事难题，让公证法律服务既有专业力度，更有民生温度，用暖心公证守护群众幸福生活。