司法培训资讯网：发生知识产权民事纠纷越争越乱、耗时耗力，看自贸试验区南京片区，知识产权纠纷人民调解委员会，如何让当事人“握手言和”

近年来，南京片区不断完善符合知识产权纠纷特性与规律的多元化纠纷化解机制，全面开展知识产权纠纷司法调解、行政调解、人民调解、行业调解等工作，为遭遇知识产权侵权纠纷的知识产权权利人及时提供法律帮助，有效维护权利人合法权益。

四位一体，构建纠纷“大调解”体系

南京片区不断推动司法调解、行政调解、人民调解、行业调解衔接互动，形成知识产权大调解工作格局。建立健全调解与公证、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等联动机制，通过司法确认、公证、仲裁等方式增强调解协议的法律效力，在行政诉讼活动中积极运用行政调解方式化解纠纷。南京片区通过建立综合性知识产权调解平台，整合各类调解资源和力量，联动化解重大疑难复杂矛盾纠纷。

标准设立，形成规范调解流程

知识产权的特点决定了知识产权纠纷具有技术难度高、时效性要求高和当事人利益多元化等特性，南京片区通过完善知识产权调解制度顶层设计，建立一套调解的标准流程，有效提升了纠纷化解的效率。同时，南京片区将标准推广至其他纠纷化解机构，推动知识产权纠纷调解的规范化和专业化，避免不同机构不统一的操作流程对案件调解带来不利影响，有效提升调解机制的公信力。

源头治理，建立高效诉调对接机制

南京片区成立知识产权维权援助中心，调解知识产权纠纷，与江北新区人民法院诉调对接中心进行对接，对起诉至法院的知识产权纠纷进行分流，依法依规引导当事人先行调解。完善和规范诉调对接程序，严格把控时间节点、调解程序、文书范本，快速、便捷、高效地处理知识产权纠纷中的专业性问题，化解矛盾冲突。

借智借力，打造高水平纠纷调解队伍

为高效处理知识产权纠纷，充分发挥高水平人才资源优势，南京片区坚持依法推动、择优选聘、专兼结合、分层分类的原则，经过自荐和多方推荐等方式，建立了一支由退休法官、高校教授、职业律师为主导力量的高水平知识产权调解员队伍，为解决知识产权侵权纠纷提供专业化的咨询意见。

2020年初，南京市司法局和南京市知识产权局联合批复成立的南京市知识产权纠纷人民调解委员会在南京片区挂牌，并于2020年11月正式运行。该委员会目前已聘任人民调解员21名，累计受理调解案件52件，成功调解案件31件，调解成功率60%。

下一步，南京片区将继续发挥人民调解短平快解决矛盾的优势，推动形成知识产权多元保护模式协同发展的大保护格局，全面提升南京片区知识产权治理能力和水平，营造更加尊重知识价值的营商环境。同时，随着涉外知识产权纠纷不断增多，南京片区将进一步提高知识产权产权纠纷多元化解机制的规范性、专业性和国际化水平，提升在全球范围内解决知识产权纠纷的水平和能力。