司法培训资讯网：近日，承德市公证处应用“零接触”远程公证功能，顺利办理了一件线上的签名公证，及时为办事群众救急，受到群众赞许。

原来，当事人计某一直在新加坡工作，疫情期间回国。在隔离期间，由于未成年的孩子准备出国学习，计某需委托他人作为孩子在国外学习期间的监护人，按照要求需要办理在监护声明上的签名公证。但是，计某在隔离期无法亲自到公证机构办理，可是孩子办理出国手续在即，这让计某一时发了愁。

承德市公证处了解情况后，安排有经验的公证员承办此项业务。经过多次研究，公证员为当事人量身定制了公证方案，采用线上和线下相结合的方式办理公证。经过沟通，隔离中的计某通过线上公证平台，使其能够与公证员“面对面”视频办理业务。对于身在本地的计某的妻子汪某，公证人员采用线下办理方式。公证员统筹各个环节，协调翻译公司，24小时内办结公证业务。当事人次日就领到了公证书。计某家人切身感受到了承德市公证处的贴心服务，对公证人员感激不已。

据了解，承德市公证处自开展“云”上办公证以来，共办理“零接触”公证25件，切实解决了当事人由于各种原因无法亲自到公证机构申办公证的实际困难。“云”上公证让数据多跑路，让群众少跑腿，收到了良好的社会效果。