司法培训资讯网：自溧水区全面推行“远程视频公证”服务模式以来，当事人申办全程无须“跑断腿”，实现“零跑腿”。

2021年7月下旬，长期居住在新疆乌鲁木齐的溧水市民王女士，因患有严重的糖尿病及其并发症，现急需筹集大额医疗费，故决定出售在溧的一处用房，为解决此事其要办理售房委托公证。但受疫情影响，暂时不能回溧，加上其身体状况也不允许其长途跋涉，同时其居住地的公证机构也要求其回不动产所在地办理相关委托公证，导致此事一拖再拖，王女士为此一直犯愁。

2021年8月3日，王女士得知溧水区公证处有“远程视频公证”服务提供后，用手机扫码进入“青桐智盒”远程视频办证系统，根据系统指引申请公证，自助输入信息，拍照成功上传资料。

当天在线值班的承办公证员快速响应，加了王女士微信。将与其沟通后草拟的委托书和询问笔录草本发送给王女士，并与王女士沟通，在王女士确认好上述材料无异后即创建视频窗口，连线做进一步沟通。视频连线成功后，承办公证员线上远程核实王女士本人身份，告知相关权利义务、法律风险等内容，全程视频录屏。受理过程，仅花了十多分钟，王女士对此感到非常满意。

受理结束后，远程视频委托公证书走绿色通道，送审、制证等流程当天即办理完毕，公证书第一时间交付给王女士指定的在溧受托人，公证全程，王女士实现“零跑腿”。

在疫情防控期间，溧水区对委托、声明等公证类型坚持以线上办证为主，截至目前，线上办证已超过百余件，在做好防控工作的同时，提高了公证为民的服务效率，体现了全心全意为群众办实事的服务理念，开启了“互联网+公证”服务新模式，使公证服务更贴心、更便捷。