司法培训资讯网:东台市公证处紧紧围绕中心工作提供优质法律服务,强化公证管理,狠抓公证质量,不断提高公证服务水平,为全市经济建设保驾护航。3年来,共受理各类公证事项68720件,错证率为零。
一是强化学习教育,提升公证人员能力。开展岗位练兵、公证业务知识集中学习和公证员带助理的“老带新”活动,坚持每周六上午组织集中学习培训、案例剖析研讨,提升公证员队伍业务素质。今年来,公证处对农村房屋赠与继承公证、网络证据保全公证、遗嘱公证等进行了9次的集中学习讨论。鼓励公证人员积极开展公证业务理论研讨和撰写公证案例、理论研讨论文,今年已有4篇论文和案例分别在《江苏公证》《民法典背景下公证业务的创新与发展》等刊物采用。
二是强化制度管理,激发公证队伍活力。制定《关于加强公证质量管理的意见》《服务民营企业的实施方案》,公证人员实行挂牌上岗,明确岗位职责,实行首问负责制,建立健全公证业务绩效考核制度,每月对公证人员进行量化考核打分公示,根据公证业务办证量实行绩效奖励,激发公证人员的工作积极性。在公证处设立党员先锋岗,引导党员发挥榜样力量,在公证处形成争先进、当模范的良好工作氛围。
三是强化作风建设,增强公证职业定力。组织公证员学习公证执业“五不准”规定和公证假证、错证相关案例,要求公证员严守办证纪律红线。加强公证员的职业道德和执业纪律教育,端正执业思想,转变服务理念,提高服务质量,努力做到热情接待、真诚服务、诚信执业,通过抓作风建设倒逼公证人员提升公证服务质量,确保办证“零”事故、群众“零投诉”。