司法培训资讯网:国际在线江苏报道:近年来,常州溧阳市全面实施“法援惠民生·拓展工程”,着力打造“3+”模式,为老年人提供优质高效的法律援助服务。2021年以来,溧阳全市共受理各类涉及老年人的法律援助案件70件,上门受理涉老法律援助案件16件,切实维护了老年人的合法权益。
“线上+线下”相结合,让老年人享受优质服务。溧阳市加强基层法律援助网络建设工作,健全以市法律援助中心为主体,各镇(街道)法律援助工作站、村(社区)法律援助联络点为依托的老年人三级法律援助实体网络,方便老年人就近咨询法律政策,让人民群众在家门口就能享受到优质、便捷、高效的法律援助服务;依托村级法律顾问微信群,提供“掌上微服务”,并定期开展送法援“五进”活动,全方位、多层次地向老年群众宣传普及法律援助工作,引导老年人增强依法维权意识。
“三优+三有”,完善法援惠老服务举措。溧阳市针对老年人申请的法律援助案件,实行证明事项告知承诺制,严格执行“一次性告知”“限时办结”等制度,并提供 “三优”服务,即对老年人的法律咨询优先接待,对涉老法律援助案件优先受理、优先指派;对行动不便的老年人申请法律援助事项实行上门服务,并提供“电话预约”“网上办理”等援助服务。溧阳市精选涉老援助案件的承办律师,坚持“三有”标准,即有较强的法律业务能力、有较强的工作责任感、有服务老年人的热情。
“内联+外延”,提升法援利老服务效能。溧阳市在办理老年人法律援助案件的过程中,加强与司法机关各环节的衔接和配合,通过开庭旁听、同行评估、全面回访等手段,确保老年人法律援助案件办理质量,最大限度维护老年人合法权益。鉴于老年人案件多为赡养、医疗等家庭矛盾,考虑到维护家庭和睦的重要性,承办人员积极引导当事人采取和解、调解等方式解决纠纷,避免激化家庭矛盾,维护老年人的和谐生活。