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4月21日，青海省同仁市公证处受理了一件继承权公证事项，案件受援人杜某某要求继承哥哥生前存在中国农业银行、农商银行分别存入的共计215938.03个人存款，经询问，得知被继承人父母早年双亡，被继承人因残疾无婚史，受援人杜某某目前双目失明，属一级残疾。公证处公证员在了解这一情况后，立即开通绿色通道，及时受理此项公证事项，对杜某某的提交的申请材料展开审查，主动上门服务核实具体情况，确定杜某某提供的信息真实有效后，公证处启动公证法律援助程序，联系同仁市法律援助中心负责人将该情况如实反映，得到援助中心的同意，5月5日由杜某某个人提出援助申请，经审核后援助中心批准为其提供法律援助，公证处办理后免收公证费。这起特殊的援助公证案件，让受援人杜某某享受到了公证援助惠民政策的福利，为表感谢，特为我们工作人员送来一面锦旗，这面锦旗的意义也是我们把为民办实事作为公证员服务基层“第一行动”的最好见证。

近年来，公证处和援助中心始终秉承履行公共法律服务承诺，全面提升服务质量，深化便民措施，对行动不便的老年人、残疾人等提供上门服务，开辟绿色通道，提供优先服务，切实推进为人民群众排忧解难的服务理念，在维护法律尊严的同时，又让人性化的公证援助服务温暖人心。