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“谢谢！谢谢你们帮我办理的公证，让我及时办好了房屋过户手续，解决了我的燃眉之急”农民工曹某握着永兴县公证处公证员的手如是说。

原来，曹某一直在广东打工，为了小孩能到县城读书，几年前在永兴县城购买了一套二手房。因该房屋系安置房，在房屋产权证明办理前，原房主就过世了，曹某十分着急，自己手中只有一份安置协议，不知道该如何办理房屋过户手续。曹某经多方打听，被告知需要办理公证手续，才能取得房屋的所有权。于是，曹某请假专程从广东回家，来到公证处咨询。公证员了解到曹某的假期不长，为打消其顾虑，指着墙上悬挂的《永兴县公证处承诺》说：“我们公证处推出了承诺制，一定会严格按照法定程序尽快为您办理好公证”。随后，公证员在咨询、受理、制证、出证等环节，高效为曹某办理好了房屋继承权公证。

近年来，县公证处紧紧围绕“三高四新”“一极六区”“十个重点工程”等中心工作，服务经济社会建设大局，着力推行公证服务承诺制，不断优化窗口服务形象，积极提升业务办理效率，切实实现了工作质量与群众满意度双提升。近年来，共办理各类公证3142件，其中为全县重点工程办理公证41件，为企业办理公证68件，为农民工办理公证612件，为特殊困难群体上门办理公证103件，免费接待法律咨询5000余人次，免费代写法律文书3000余份，减免公证服务费10余万元。