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近期，尉犁县公证处公证员接到巴州鑫坤农业科技发展有限公司负责人的求助电话，他称公司因疫情原因资金周转困难，急需到银行办理贷款展期手续，却因远在内地且因疫情，无法及时赶到，无法到场会导致贷款展期延误等问题，给企业带来不小的经济损失。尉犁县公证处对此创新推出了“零接触”公证服务，最短时间内解决了企业受疫情影响无法办理银行手续的困扰，实现了公证服务零接触、零距离、零跑腿的智能办理模式，为企业搭建起抵御疫情的“防护屏障”。

前期工作

听到企业办理贷款展期急切的需求后，公证员第一时间与贷款行联系确认信贷客户经理，与信贷客户经理沟通协调确认相关内容包括不限于贷款展期金额，期限，利率有无调整，担保人有无变化，是否追加抵押质押物等内容，确认合同是否需要也要电子签署，与企业负责人、担保人。银行等沟通如何签署合同、赋强公证申请表等一系列问题，制定了详细的公证服务计划。

准备工作

上述内容确认完毕后，介绍可通过零接触远程视频的方式为银行和企业搭建交流平台，提供公证服务，解决企业无法到场的困难。收集相关证据材料，包括公司、银行等人的资料，提前录入公证综合办证系统。

提供“零接触”公证服务

次日，尉犁县公证处公证员通过“零接触”公证平台与合同各方视频，并通过视频确认当事人意思表示并全程录音录像，人脸识别通过后，工作人员为其发送了公证相关资料，并签署了电子签名，仅用时10分钟就完成了贷款公证手续。银行顺利完成贷款展期手续。

 此次“零接触”公证服务的推出，为中小微企业增信，实现新旧贷款无缝衔接，减轻企业融资成本，缓解资金流动性压力，支持企业战胜疫情灾害影响；又实现银行助力企业发展，担当起社会责任。 在此，尉犁县公证处负责人表示，疫情当前，尉犁县公证处将全力为企业提供方便快捷的公证法律服务，助企业纾困解难，为我县法治化营商环境增添亮丽底色。