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香格里拉市，市境位于云南省西北部，是滇、川及西藏三省区交汇处，也是“三江并流”风景区腹地。香格里拉市总面积11613平方公里，辖4个镇、7个乡，共有6个社区、58个行政村。鉴于香格里拉市地广人稀的地理条件，香格里拉市公证处特向省公证协会申请，开创公证处+司法所的创新形式，让到市区确有困难的群众就近到司法所，在司法人员的见证下为群众办理远程公证业务。进一步推进我市的“作风革命、效能革命”，持续创新和优化服务工作，践行“我为群众办实事”活动，不断提升群众满意度。

2月17日，云南省香格里拉市公证处公证员助理王晓琴，前往香格里拉市金江司法所为行动不便的老人提供远程服务。2月12日，当事人家属到公证处咨询委托继承公证事项，在了解到老人年近八十岁，行动不便，不能亲自前往公证处办理该项公证，由于此项公证需公证员在场并由当事人作出声明，公证员决定联系司法所帮助当事人办理公证业务。 

办理当天，在司法所所长杨成鑫、工作人员罗晓洁的帮助下，公证员助理王晓琴现场与老人谈话沟通，老人头脑清醒，意思表述真实，具有完全民事行为能力，符合公证办理的有关规定，公证员通过视频确认了老人的真实意愿后，根据“委托公证”办理程序，依法为其办理了该项公证。办结后，老人向现场工作人员表示感谢。

自开展“公证处+司法所”的办证活动以来，已先后在四个乡镇为十余名未能到达市区且存在困难的群众办理远程公证，同时群众到辖区司法所咨询公证问题，由司法所工作人员与公证处积极沟通，解群众难题，真正践行了司法行政系统“我为群众办实事”活动。不仅方便了群众，又确保了公证服务的质量，让群众更加了解公证工作，通过人性化的公证服务温暖人心，促进了与群众之间的密切交流，真正做到为民办实事、办好事，服务群众“零距离”。