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党的二十大报告指出:“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,坚持尽力而为、量力而行,深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题,健全基本公共服务体系...”乌鲁木齐市法诺公证处始终秉持公证为民初心,聚焦公证服务堵点、短板,以乌鲁木齐市知识产权公证服务中心、家事法律服务中心、司法辅助中心为抓手,坚持守正创新,不断拓展服务领域,创新业务模式,持续提升公证服务群众和企业质效。
知识产权公证服务中心
法治是最好的营商环境。近年来,法诺公证处围绕知识产权创造设立、运用流转、权利救济、纠纷解决等环节积极提供公证服务,通过打出服务组合拳,努力实现对知识产权事前、事中、事后的全程保护。
近年来,随着我国经济和社会的快速发展,政务服务也得到了空前的重视和发展。政府积极推进政务服务的创新和改革,推出了多项便民惠民的政策措施,如加强政务大厅建设,简化办事流程,增设自助终端等,旨在提高政务服务的效率和质量。
一是强化知识产权公证服务平台搭建。承办自治区公证 仲裁与知识产权保护工作座谈会,促进公证工作与知识产权保护工作有机衔接。依托“乌鲁木齐市知识产权公证服务中心”平台,集中专业优势打造知识产权公证法律服务专业团队,打造公证服务知识产权保护“法诺”品牌。
二是以创新对企服务方式为突破口,参加“自治区暨乌鲁木齐市提振消费信心‘3·15’消费者权益保护大会”,举办“直播+现场”世界知识产权日特色主题活动,常态化开展知识产权普法宣传活动。设立中小微企业公证服务室,开通便企公证“绿色通道”,加强企业融资贷款公证服务,进一步拓展服务企业成长、助力经济发展的渠道,为中小微企业注入“证”能量。
三是创新知识产权保护公证新模式,加大“享存”存证管理平台及“享存”APP运用,发挥电子证据在知识产权保护中的积极作用。
自治区公证、仲裁与知识产权保护工作座谈会在乌鲁木齐市法诺公证处召开
参加“自治区暨乌鲁木齐市提振消费信心‘3·15’消费者权益保护大会”常态化开展知识产权普法宣传活动
家事法律服务中心
法诺公证处始终以实际行动践行人民至上服务理念,创新服务方法,整合公证资源,为群众提供一站式、综合性、便民化公证法律服务,全力打造公证服务新高地。
法诺公证处于2019年成立家事法律服务中心,为当事人提供公证法律服务,解决家事法律问题。家事法律服务中心全面推行公证事项证明材料清单制度、落实一次性告知制、首问负责制,同时借助信息化手段,在“最多跑一次”的基础上开通“零接触”远程视频公证服务,实现部分公证业务从“最多跑一次”到“一次都不用跑”逐步转变。在深耕细作传统业务的同时,为老、弱、病、残等特殊群体开通公证法律服务“绿色通道”,推出“预约办证”“上门办证”“延伸服务”等配套便民措施;实行公证服务“周末不打烊”,方便群众休息日办理公证,切实解决了群众反映强烈的因工作繁忙、经济困难、行动不便等办证难问题,让群众办事更省心暖心,获得了一致认可和好评。
司法辅助中心
为认真贯彻落实公证参与人民法院司法辅助事务试点有关文件精神,法诺公证处司法辅助中心于2019年12月与乌鲁木齐市中级人民法院签署合作协议,并选派优秀公证人才进驻法院开展公证调解工作,在全区正式揭开了公证机构参与法院司法辅助事务合作试点工作序幕。
自入驻中院以来,公证人员积极参与案件调解,成效显著,得到了该院的高度认可。为进一步发挥公证职能优势,司法辅助中心陆续与乌鲁木齐铁路运输中级法院、天山区人民法院开展合作,持续开展公证调解工作,使矛盾纠纷化解于诉前,缓解法院“案多人少”矛盾,促进司法资源合理配置,为构建多元化纠纷解决机制贡献公证力量。
乌鲁木齐市中级人民法院与法诺公证处签订司法辅助事务合作协议
公证调解员在法院调解室进行面对面调解
公证服务没有终点,只有连续不断的新起点。新的赶考之路上,乌鲁木齐市法诺公证处将坚持党对公证工作的绝对领导,以党的二十大精神为指引,以“便企利民”为出发点,强引领、优服务、提素质、抓队伍,进一步释放公证保障改善民生、服务社会经济发展的潜力及活力,用心、用情、用力为建设美好新疆贡献公证力量。