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日前，潍坊市寒亭区的刘先生和张女士离婚后，对孩子抚养费给付问题一直未达成一致，这成了困扰二人的心病。

几经周折他们来到寒亭公证处的“家事会客室”，在“家事公证顾问”的耐心引导下，二人说出了矛盾焦点：张女士希望刘先生一次性支付抚养费，而刘先生担心抚养费支付后挪作他用。公证员了解到这个情况后，建议办理抚养费提存公证，约定抚养费的支付方式、支付期限等内容，由公证处按约定将抚养费支付至指定的银行账户。当日，两人就办理了提存公证手续，表示终于可以安心地生活和工作了。

抚养费提存，是潍坊市家事公证服务的内容之一，是家事公证服务内容的冰山一角。全市13家公证处，致力于更好地服务群众，更好地为群众保驾护航，推出了周到、贴心的家事公证服务新模式模式。

今年以来，潍坊市司法局坚持以习近平法治思想为引领，认真践行以人民为中心的发展思想，积极拓宽公证为民服务新渠道，印发《推行“家事公证顾问”服务模式的实施方案》，创新推出“1+2+3”家事公证服务新模式，优化升级公证服务水平，拓展新时代公证服务成长路径，有效助力提升社会治理法治化水平。

搭建“一个平台”。全面提升公证服务标准和办理规范，在各公证处设置专门“家事公证业务受理服务窗口”，打造一站式、综合性家事公证法律服务新模式；优选部分公证处专门设立独立“家事公证办证室”，实现家事公证无障碍沟通，依法维护群众隐私权；持续提升公证服务效能，全流程压缩办证周期，为群众提供高效便捷家事公证法律服务。常态化开展“法援惠民生——我为群众办实事”活动，强化与各法律援助中心协同联动，全面落实“特殊群体”公益法援制度，全力打造“潍您法援”潍坊品牌，切实做到应援尽援、应援优援。今年已办理家事公证服务7749件次，提供法律援助公证服务149件次。

延伸“两个触角”。一是在镇街设立“家事公证法律服务站”，将公证服务延伸至“家门口”。潍坊市依托县级公共法律服务、镇级公共法律服务站点，选派进驻业务水平高、服务能力强的公证员和公证员助理，上墙公示姓名、联系电话等信息，开辟“专车道”为群众提供继承、遗嘱、遗赠等家事公证服务。同步开展婚姻家事法律咨询、代拟法律文书、遗产事务执行、家族财富传承规划、家事纠纷调解等家事辅助服务，全力构建完善“全生命周期”家事法律服务综合体系，实现家事公证服务全覆盖。二是鼓励建设“婚姻家事公证服务工作室”，将家事公证服务延伸至结婚登记处。倡导各级公证服务机构“牵手”婚姻登记处，在婚姻登记场所设立“婚姻家事公证服务工作室”，参与离婚案件夫妻关系调解，提供不动产析产系列服务，“赋强公证”给付子女抚养费性质协议等，为群众提供各类涉婚姻家事公证服务，引导群众依法维护自身合法权益。截至目前，全市已设立29处婚姻家事公证服务站点，共计办理婚姻类公证案件503件。

完善“三个保障”。配强家事公证服务力量，选派法律知识丰富、精通家事公证业务的公证员组建成立“家事公证服务团”，印发《家事服务办案指引》，围绕服务对象诉求，积极提供人性化、个性化家事公证服务。截至目前，全市组建“家事公证服务团”18个，集聚家事公证服务专业人员89人；创新采用多元公证模式。创立“婚前财产约定+遗嘱公证”“抚养权变更协议+提存”“遗嘱公证+居住权协议”等多种公证组合方式，全面优化公证解决方案，及时研判破解家事公证服务过程中的疑难问题和前沿问题，持续创新完善家事公证服务模式。截至目前，创建公证组合方式17个，研判解决家事公证服务疑难案件82个；广泛开展家事公证普法。通过开展老年人权益保护公证服务、未成年人权益保护公证服务、家庭财富传承公证服务、家庭矛盾纠纷公证调解服务、家事公证延伸服务等系列专项行动，强化“以案释法”，多渠道、多角度宣传家事公证服务成果，全力打造独具“潍坊特色”的家事公证顾问服务品牌。截至目前，通过“以案释法”推介“家事公证顾问”模式79次。图片