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随着暑期的来临,出国热持续升温,无锡市锡城公证处迎来了办理涉外公证“旺季”。据统计,近2个月在无锡市锡城公证处办理留学与国外旅游等涉外公证的办证数量达970余件,同比增长40.8%。针对暑期涉外办证量日益增多的情况,为更好的应对涉外公证高峰期,无锡市锡城公证处及时采取三项措施,坚持提升服务水平,创新服务方式,为广大群众暑假出行保驾护航。
01开设涉外服务专窗 延时服务确保办证质效
规范和完善公证处的内部运行机制,开设涉外服务专窗,选取专业语言匹配、能力过硬的公证员高效快捷办理出生、委托、声明等涉外公证事项,针对突发情况及时开通绿色通道,提供加班加点延时服务,保证公证书及时出具。
02代办领事认证和邮寄送达 简化提升办证流程
主动对接无锡市外事办、上海领事馆等单位,积极为涉外公证申请人提供一站式认证服务,今年以来共办理公证认证150余件;同时开展公证书邮寄送达服务,极大地方便了当事人,受到当事人的高度好评。
03加大涉外公证宣传力度 深入推广远程视频公证
以增强涉外公证服务供给能力为切入口,充分利用线上线下双结合的模式,大力宣传涉外公证业务知识,合理引导当事人在办理涉外事务中学会运用公证手段保护合法权益。同时,进一步推广远程视频公证办理途径,依托信息化技术,改变传统工作方式,将“公证为民”真正落在实处。