司法培训资讯网：

司法部聚焦公证服务中人民群众的“急难愁盼”，致力于推进公证服务向更加便民利民的方向发展。武进公证处亦积极响应司法部的号召，利用不断发展的互联网技术和大数据支撑，采取多项举措，数字赋能、多元创新，持续深化公证减证便民服务。

互联网+“一线牵”，代查代办，“跨省通办”。传统公证业务中，当事人经常会遇到证明材料难以开具、“反复跑”、业务办理停滞不前的难题。武进公证处依托政务服务一体化平台、江苏省“公证一网通办”服务平台、不动产自助终端等资源，持续推进政务信息共享，加强多部门合作，实现公证“一站式服务”，根据当事人提供的资料，主动查询、调取、核实包括婚姻、驾驶证、遗嘱、学历学位、不动产查封抵押情况等信息，降低材料获取难度，提高办证效率，进一步扩大“最多跑一次”公证事项范围。同时，公证处已实现部分事实类公证事项长三角地区“一网通办”和学历、学位、机动车驾驶证公证全国“跨省通办”，并设置翻译窗口，提供邮寄公证书、代办认证等延伸服务。

远程公证“一线牵”，联动乡镇，推进部署。武进公证处积极响应江苏省政府的“民生实事项目计划”，探索远程公证服务。目前，公证处已开始使用江苏省远程视频办证平台为远在海外的当事人办理远程视频公证，各乡镇、街道也已安装专用于远程公证的一体机、mini机，当事人亦可在各乡镇、街道公共法律服务中心办理远程公证。公证处主动牵头，与各乡镇街道负责人成立专门的远程公证工作群组，未来，公证处还将继续部署实施，加强与乡镇、街道的合作对接，持续推进远程视频公证服务在乡镇、街道的普及，建立以公证机构为主体、辐射乡镇街道的网络化服务格局。

接待沟通“一线牵”，材料“瘦身”，首问负责。今年，司法部推出了证明材料清单管理等一批公证服务便民惠民措施，武进公证处积极学习司法部最新制定的《公证事项证明材料清单（2023年版）》及江苏省司法厅印发的《江苏省高频公证证明材料清单（2023年版）》，更新、优化公证证明材料，主动进行材料“瘦身”，清理不必要的证明材料，在此基础上，积极落实司法部“一次性告知”“首问必尽答、服务全流程”等便民措施的要求，对当事人确实无法提供清单所列直接证明材料的，首次接待的公证员会告知间接证明材料和取得途径，做好解释和指导工作；对主要材料齐全，仅缺失次要材料的，可容缺受理，之后补齐，从而做到不断在证明材料和流程上做“减法”，在多元创新服务中做“加法”，将减证便民落到实处。