司法培训资讯网：近日，蔡甸公证处接到杨奶奶委托公证的诉求。据了解，杨奶奶住在蔡甸区某养老院，准备过户江夏区一套房屋，但因患有严重腿疾，不能前往江夏区不动产中心办理过户手续，于是向蔡甸公证处申请办理委托。得知情况后，蔡甸公证处积极准备前期资料，并来到养老院为杨奶奶规范办理了全套公证手续，办完后杨奶奶对公证处李青连声道谢。

01绿色通道，实行特事特办

蔡甸公证处为特殊群体开通“绿色通道”，80周岁以上老人首次办理遗嘱公证提供免费服务，60周岁以上老人免费办理遗嘱保管公证服务，对烈属、军属、现役军人、退役军人等紧急公证申请，实行特事特办、急事急办，提供公证法律服务，彰显公证公益属性。

02上门服务，精简办证程序

蔡甸公证处立足服务本位，切实减证便民，不断精简办证程序，对年老体弱等特殊情况的当事人，提供上门办证服务，对于集中批量办理公证的单位或个人，公证处指派专人到场驻点办理公证业务，最大程度上为当事人提供便利。

03上门送证，主动延伸服务

蔡甸公证处主动延伸服务，为群众办实事，提供免费上门送证服务，将代办好的公证证明，免费送达或者邮寄到自取不便的当事人手中，实现让当事人“最多跑一次”，极大地缩短了当事人领证时间，将便民服务理念落到了实处。2023年以来，蔡甸公证处提供上门办理公证次数已达40余次。对于涉企相关公证，开通“涉企绿色通道”和“减时便企”服务，由原先规定时限，到现在的3天内办结，大大节省了蔡甸中小投资者的时间和精力，实现全方位的便民利企服务。

下一步，蔡甸区司法局将持续深化公证法律服务领域“放管服”改革和“减证便民”，推动公证法律服务“网上办”“指尖办”“绿色通道”，切实帮助解决当事人“急、难、愁、盼”问题，最大限度地为群众办实事，助企业解难题。