司法培训资讯网：“太感谢你们了，因为我家的事情，耽误了你们一周的时间，你们不但替我们调解，还加急为我们出具了公证书，尽一切努力帮我们避免违约，谢谢、谢谢！”当事人张女士紧紧的握着公证员的手，一遍一遍地表达着感激。

老房闹纠纷

来找公证处

事情要从2000年说起，我市居民张老先生去世了留下一处夫妻共有的老房子。张老先生的老伴和两个儿子一商量，反正房子张老太还能正常居住，便没有着急办理继承手续，事情就这样搁置下来。在之后的几年中，大儿子和母亲相继去世，大儿子的独生女儿张女士想着事情拖着也不是办法，反正房子也是闲置着，不如趁着房价还可以赶紧处理了，免得以后房子贬值，便与自己的母亲和叔叔一家商量如何处理这套房子。最后几人达成口头协议，由张女士继承爷爷留下的房产并找买家出售该房产，叔叔放弃老房子的继承权，但是售房的价款要与叔叔平分。决定后几人来到公证处办理继承手续。

三进三出难共识

继承不成陷僵局

因为时间拖延过长，继承关系多次发生变化，不仅发生了转继承还有代位继承，情况变得越来越复杂。公证人员认真审核张女士提供的证明材料，并应张女士及其叔叔的要求非常谨慎为其核算他们各自应继承份额。本来商量好的平分的决定，在得知具体继承份额后，叔叔一家认为自己吃亏了，不再愿意配合张女士签署《放弃继承权声明书》，在公证员王艳凤的劝说下，双方留下联系电话后决定回去商议后再来办理。就这样双方三次来到公证处，每一次都因协商不成再次无奈离去，事情陷入了僵局。

一波未平一波起

面临违约心头急

然而，一波未平一波又起。按照双方之前达成的口头协议，张女士已经找到了房子的买家并签署了《买卖合同》，如果张女士不能如约与买家过户，将面临巨额的违约金。眼看着过户的时间马上就要到了，老房子的继承问题却一直没能得到解决，张女士一家急在心里，嗓门也不禁大了起来。张女士和叔叔七嘴八舌地强调着各自的理由，寸步不让。公证人员看着张女士怀里刚满周岁的孩子，赶紧抱过来轮番照顾，免受争吵波及。公证员考虑到张女士家里的特殊情况，替身而出，主动介入，力求帮助张女士一家尽快定纠止纷，避免违约。

调解介入破困局

暖心公证获感激

公证员王艳凤本着“始于主动、寓于忠诚、终于满意”的服务理念，从当事人的角度出发，积极介入继承调解，与张女士及其叔叔分别进行了详细的沟通，了解他们的真实意愿和诉求后。公证员王艳凤提出了公正且合法的解决方案，供双方选择。经过耐心的调解，张女士和叔叔终于达成了共识，同意按照公证员提出的方案办理继承手续。

公证员为张女士一家开辟的绿色通道，缩短办证时限，加班加点为其办理相关手续，以确保他们能够按照约定出售房屋，避免违约。在公证员的帮助下，张女士一家顺利地取得了公证书。最后，公证员还对张女士一家进行了法律知识的普及，提醒他们在今后的生活中，遇到类似问题要及时办理相关手续，避免纠纷。

张女士一家对公证员的付出表示感谢，他们说：“如果没有公证员的帮助，我们不知道还要纠缠多久，还要支付违约金。公证员不仅帮助我们解决了继承问题，还避免了巨额的损失，真是我们的贴心人。”公证调解是一种非常有效的解决纠纷的方式。这次事件的解决，再次证明了公证在调解纠纷、维护社会稳定中的重要作用。公证人员以专业素养和敬业精神，赢得了当事人的赞誉。

下一步，大庆公证处将继续坚持以人民为中心的发展思想，积极发挥公证职能，并通过听取双方的意见和证据，提出公正的解决方案等调解手段，为广大人民群众提供优质、高效的公证服务，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。