司法培训资讯网：新年伊始，新疆多家公证机构获赠锦旗，每一面锦旗背后，都有一个感人的故事，每一句感谢都承载着群众的认可和肯定。

落实“放管服”改革精神

让群众“少跑腿”

近日，当事人冶某、丁某将一面印有“服务第一 全心为民 客户至上 温暖人心 ”字样的锦旗送到昌吉市政务服务中心昌吉市公证处窗口。据了解，冶某、丁某于十天前来办理公证事宜，因所需公证材料相对复杂，冶某一时不知该从何入手，十分焦急。公证人员为减少冶某日后往返办证点的次数，提前与民政局、不动产登记中心等相关单位做好了公证事项的事前沟通、核查工作，大大减少了冶某办证时间，赶在年前了却了当事人的心愿。公证人员热情周到的服务以及暖心贴心的便民政策让当事人深受感动。

保全证据公证

助力企业依法维权

近日，喀什市众信公证处受理了一起保全证据公证。据了解，某公司与对方公司签订了《养殖合作协议》，因对方公司不按《养殖合作协议》条款履行义务产生纠纷，某公司特向公证处申请保全证据公证事项。公证处受理案件后，立即指派一名公证员与两名助理赶赴该养殖场。公证人员在拥挤的牛群和浑浊的空气中克服重重困难对900余头牛进行拍照、摄像、登记编号，历时两天完成了取证工作。本次保全证据公证，不仅有利于申请人及时开展维权工作，避免不必要的经济损失，更为其进行维权诉讼、开展赔偿调解提供了有力证据和坚实砝码，解除了企业的后顾之忧。公司收到公证书后非常感激，并送来锦旗表示感谢。

“假日服务”不打烊

把群众“犯难事”变成“易办事”

“感谢公证员的不懈努力，放弃节假日休息时间，我终于拿到公证书了！”近日，喀什市居民艾某将一面锦旗送到喀什市公证处驻喀什市政务服务中心，这是喀什市公证处2024年收到的第一面锦旗，也是喀什市政务服务中心收到的第一面锦旗。据了解，艾某要办理的公证，因流程复杂，需提供的材料繁多，艾某工作日需要上班，单位又不能请假，所以购买的房屋一直没有时间办理公证。公证员得知情况后，耐心细致地向艾某讲解需要提供的材料以及获取材料的途径，为了避免群众多跑路，还给艾某留下了手机号并添加了微信，告知其有事可随时咨询，公证员利用午休时间帮助当事人做好前期准备工作，证明资料补充完善后公证员又放弃假期，第一时间为艾某出具了公证书，把当事人的“犯难事”变成“易办事”。

优化公证服务

解决当事人长达三年的心头事

近日，当事人塔某托其配偶将一面写有“公证显真情 服务解民忧“的锦旗送到阿勒泰政务服务中心阿勒泰市公证处窗口。

三年前，塔某到银行取已去世的父亲名下的存款，由于悲伤过度输错了密码，银行卡被锁，存款无法取出，银行要求办理继承权公证后才能激活。于是他们来到公证处咨询，公证员了解情况后得知，被继承人的配偶、子女、父母均有继承权，而被继承人的其他三个子女长期居住哈萨克斯坦共和国。于是公证员与其他三个子女通过微信联系，得知他们对遗产均表示放弃，但因种种困难，均无法办理放弃继承权声明书公证，事情就被搁置了。

近日，塔某再次找到公证员，称在哈萨克斯坦的三个子女来中国探亲，过几天就要回去，不知能否加急办理？公证员立即审查其证明材料，协助联系相关部门，为当事人提供证明材料助力，并加班加点用最短的时间为当事人出具公证书。塔某称公证员为他解决了长达三年的心头事，对公证员表示衷心的感谢。