翼法涉外法律服务平台：【案例简介】

2026年1月，当事人刘某来到公证处求助，称发现某网络购物平台多家线上商铺，正在售卖涉嫌侵犯其著作权的地毯产品。刘某已提前向涉事商家告知侵权事实，但商家并未停止侵权行为，依旧持续上架销售侵权商品。网络电子证据极易删除灭失，为固定侵权事实、留存维权关键凭据，刘某向公证处提出申请，要求对网购平台购买侵权商品的全过程办理证据保全公证。

【调查与处理】

首先，核实申请人维权动机，确认刘某申请证据保全系真实维权需求。公证员向刘某释明保全证据公证的法律意义与法律后果，讲解诉讼举证责任分配、知识产权诉前保全等相关法律规定，指导其完善诉求，补齐证据材料，力求证据链达到高度盖然性证明标准，提升维权胜诉概率。其次，核查权利基础。公证人员认真审查刘某著作权证书，核实权属的真实性。鉴于网络侵权证据极易灭失，公证处快速受理该公证申请。再次，办理证据保全公证。公证员指导申请人通过图片提取、截屏、下载、打印等多种方式固定网页信息，重点留存侵权店铺销售数量等关键内容，为后续赔偿数额计算提供依据。公证人员全程监督申请人操作，对全部流程进行屏幕截图，客观、完整记录保全全过程，依法出具保全证据公证书。整套流程规范有序，保证证据具备客观性、关联性、合法性与连续性。

【法律分析】

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第七十二条规定，经过法定程序公证证明的法律事实和文书，人民法院应当作为认定事实的根据，但有相反证据足以推翻公证证明的除外。知识产权网络侵权有着隐蔽性强、电子证据易篡改易删除的特点，权利人自行截图保存的材料，往往会因为取证过程不规范，存在不被法院采纳的风险。公证人员凭借专业法律素养，规范开展证据保全公证，能够把瞬息即逝的网络侵权事实转化为效力较高的公证证据，有效破解知识产权权利人“取证难”的现实困境。依据《公证程序规则》第二十七条规定，办理保全证据公证，应当认真核实当事人身份，严格审查权属、侵权线索等全部证明材料，科学选取取证方式，保证取证过程完整闭环，在事实清楚、材料充分的基础之上出具公证文书。本案中，公证处既做好权属材料的实质审查，又针对网络侵权的特性制定适配的取证方案，规范完成全部保全流程，形成一套完整有效的公证证据，为当事人维权筑牢证据根基。

【案件结果】

本案中，刘某著作权权属真实有效，申请保全证据是真实的维权意思表示，公证取证程序合法，保全完整留存店铺侵权、商品销售等相关证据。刘某将公证书作为关键证据提交司法机关，得到法院采信，为著作权维权提供有力支撑。