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案例

某电商的经营者余女士注册的“XX”商标被他人申请撤销，理由是这个商标连续三年不使用。余女士听到义乌市公证处推出的知识产权综合性法律服务后来到公证处咨询。余女士根据公证员的提醒找到了这个商标持续使用的证据。公证员结合实际情况为余女士制定了保全方案。

公证员使用公证处专门用于证据保全的计算机通过录屏、截图的方式对余女士网店在特定期限内销售的订单进行了保全，并出具了相应的公证书。余女士凭着这本公证书向国家知识产权局进行答辩，成功避免了商标被撤销的结果。

商标使用证据保全小知识

商标可分为商品商标与服务商标，商品商标用于向消费者提供商品的情形，服务商标用于向消费者提供服务的情形。

 世界知识产权日

01哪些材料可以作为商品商标的使用证据？

1.商品的生产、贴标等过程，商品本身的包装、说明书、标签、宣传册等。

2.在市场、商场等公共场所投放的广告牌、宣传画、传单等，在报纸、电视、网络等平台上发布的广告、视频等，微信朋友圈发布的文字、图片、视频等。

3.在淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多等线上平台的相关页面以及与客户沟通的聊天记录；在线下销售的应当对市场商位、门店、超市等经营场所的现状；。

4.在商品生产、加工、物流、广告制作、广告投放等过程中产生的合同、发票、收据等。

5.与客户之间往来的带有商标内容的电子邮件、聊天记录、订货单、结算单等。

02哪些材料可以作为服务商标的使用证据？

1.对于线下的服务，服务场所的店面装潢、服务场所招牌、介绍手册、工作人员服饰、菜单、价目表等；对于线上的服务，网站、APP的相关页面，提供服务后产生的记录等。

2.在市场、商场等公共场所投放的广告牌、宣传画、传单等，在报纸、电视、网络等平台上发布的广告、视频等，微信朋友圈发布的文字、图片、视频等。

3.因提供服务、广告制作、广告投放等过程中产生的合同、发票、收据等。

03如何保全这些证据材料？

1.向公证处申请保全证据公证的方式对商标使用证据进行保全。公证员可根据个案的具体情况制定具有针对性的保全方案。

2.通过我处“义乌公证服务平台”对商标使用证据进行保全。我处平台有通用网页取证、应用录屏、拍照取证、视频取证等多项功能可以满足用户在不同场景下的取证需求。

（1）使用拍照取证、视频取证功能通过拍照、摄像的方式对下列存在于线下的证据进行保全：

①商品的生产、贴标过程，商品本身的包装、说明书、标签、宣传册等。

②线下投放的广告牌、宣传画、传单以及在报纸，电视上播出的广告等。

③线下市场商位、门店、超市等经营场所的现状，服务场所的店面装潢、服务场所招牌、介绍手册、工作人员服饰、菜单、价目表等。

④在商品生产、加工、物流、提供服务、广告制作、广告投放等过程中产生的合同、发票、收据等。

（2）使用通用网页取证、应用录屏功能通过截图、录屏的方式对下列存在于线上的证据进行保全：

①网络平台上发布的广告、视频等，微信朋友圈发布的文字、图片、视频等。

②淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多等线上电商平台的相关页面。

③网站、APP本身的页面，提供服务后产生的记录等。

④与客户的聊天记录。

公证护航知识产权

04特别提醒

1.很多商标使用证据无法长久保存，应及时对这些证据进行保全。

2.商标的维护是长期的过程，应每年定期对上述证据进行保全。