司法培训资讯网：编者按：为进一步深入贯彻落实习近平法治思想，宣传司法鉴定制度功能作用，现推出司法部在中国普法“两微一端”精心筛选的“我和司法鉴定”系列征文，讲述司法鉴定管理者和司法鉴定人依法维护人民群众合法权益、促进社会公平正义的精彩故事。

2018年2月的第一个工作日，我开始了忙碌的工作。办公室外飘着细细密密的雪花，在这寒冷而恶劣的天气里，今天的工作也许较往常而言应该会清闲一些，我心里默默想着。可不一会，办公室门口就走来了一对母女。在我们江南一带，这么冷的天气，除了上班的人们，冒着风雪出门的人真是很少有的。我不禁打量起她们来。母亲很年轻，穿着厚厚的衣服，衣服有些旧了，深蓝色的棉服看上去已经被洗了很多遍，失去了原有的鲜亮，但衣服很整洁，头发也梳理得很整齐、光洁。小女孩粉色的外套也已经显出了暗灰色，但母亲把女儿的头发整理得干干净净，头上的两个牛角辫随着好奇的小脑袋晃动而跳跃，显得特别可爱，冻红的小手来回地搓着，只是总有那么一点不协调，似乎两手不怎么对称。我赶紧出声询问，年轻母亲说是来咨询鉴定事宜的。于是我引导她们来到机构鉴定区的办公桌旁坐下，并起身给她们倒了两杯热水。

母女两人坐后，我向年轻母亲询问了受伤经过。这位母亲告诉我，她们是外地来嘉兴的务工人员，她的女儿今年4岁，在去年发生的交通事故中，女儿的左手臂被汽车撞断。现在女儿总是说手臂痛，但是家里已经没钱了，亲戚中能借的钱已经借遍了，再也借不出钱接受治疗了。后来听一个老乡介绍说我们鉴定所在嘉兴的声誉好，办事公平，所以来问问。于是我拿出她们提供的交通事故责任认定书、出院记录以及所有拍的片子，仔细地阅读起来。原来小女孩去年因车祸撞伤了左上肢，导致左上臂粉碎性骨折，虽然经过手术等一系列治疗，但左臂仍然抬举困难。于是我带她们到检查室进行了专业的法医学检查，发现小女孩确实存在明显的后遗症，且左上肢已经出现外伤后短缩（难怪搓手时的样子有些奇怪）。我告知女孩的母亲，她女儿现在这个情况，已经够得上伤残鉴定的级别，我们可以受理，需要缴纳鉴定费。听到“缴费”两个字，母亲的脸上露出尴尬的神情，她哽咽地说“我们为女儿看病，已经花了很多钱，现在身上已经没什么钱了，孩子她爸爸是个成天不干活的，女儿受伤后为了照顾女儿，我也没法干活了，亲戚大多条件也不好，也都不愿再借钱了……”。听着这位母亲的述说，看着她满脸的泪水，从她们梳得光整的头发、洗得破旧但依然整洁的衣服，我想她应该是有骨气的人，不是迫不得已，也不会低头哭诉，再看看机灵可爱的小姑娘以后必然会留下终身的残疾，同样作为母亲的我动了恻隐之心，想着一定要帮她们一把。于是，我立刻向机构主任讲述了她们的困境，主任当即告诉这对母女，我们嘉兴司法局有一个对家庭贫困人员的帮扶项目，只要符合条件，鉴定费用可以减免。于是在我们主任热心的联系下，司法局的工作人员以最快的速度完善了她们的相关减免手续，为她们减免掉大部分鉴定费用。再次来鉴定时，考虑到她们做完鉴定后还需到保险公司进行一系列的理赔，而这一系列事情会让她们母女更加摸不着方向，于是我联系了肇事车辆保险公司的工作人员小俞。热心的小俞听到这个情况后，冒着大雪立即赶了过来。了解完情况后，小俞也非常同情她们的遭遇，留下了联系方式并告知她们在拿到司法鉴定意见书后可以直接找她去处理这起事故。母亲闪着泪光连连点头、道谢。

在我们出具鉴定意见书后的第二个礼拜，母亲领着女儿再次来找我，小姑娘热情而欢快地叫着我阿姨，母亲也激动地告诉我，保险公司小俞在收到司法鉴定意见书后很快就为她们办理了理赔手续，她们已经顺利地拿到了女儿的伤残赔偿金。于是母女二人郑重地给我们送上了一面锦旗，锦旗上写着金灿灿的十四个大字“新联鉴定暖人心，热情服务送真心”，并再三感谢我们后才离开。母女俩走后，我看着红色的锦旗及金灿灿的大字，眼圈有点湿润，心里感慨良多却深觉暖和，这是对我努力工作的最高评价，是我们新联人继续秉持司法公正、鉴定公平、服务大众最大的动力，也是我们司法体制改革后为老百姓们带来实实在在便利的最好体现。

【作者：马蓝 系浙江千麦司法鉴定中心嘉兴（新联）所司法鉴定人】