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物业管理是社会基层治理的重要组成部分，关系着广大人民群众日常生活需求和切身利益。特别是近年来，随着经济的快速发展和人民群众对更高品质生活的追求，小区物业管理，逐渐成为基层社会治理的重点、难点和热点，其间涉及业主、业委会、物业服务企业、开发商等多元社会主体的共治和博弈，利益诉求错综复杂。为探索有效预防和化解物业纠纷的新路径，充分发挥公证在社会矛盾纠纷预防和化解中的重要作用，进一步完善矛盾纠纷多元化解机制。7月4日，渝北公证处组织召开“‘公证+物业治理’交流座谈会”。  

渝北公证处主任胡志青，华宇物业集团副总裁、沙坪坝区物业协会会长蓝兴淑，华宇物业集团运营总监刘杨，长城物业集团股份有限公司华西大区社区关系总监谭丹，长城物业集团股份有限公司渝贵城区总经理姜宁，贵达（重庆）律师事务所执行主任姚兰等二十余人参加会议。

交流发言

胡志青主任紧紧围绕物业治理的新情况、新问题，表示公证工作将结合物业治理工作自身的特点不断创新工作模式，为物业治理工作提供预约服务、延时服务、上门服务、远程服务、驻点服务等工作方式，努力将公证和物业治理有机地结合。积极开发公证入驻智慧物业平台，在保障业主权益的基础上，提高物业企业服务质量和客户满意度。

蓝兴淑会长表示，随着城市化进程的加速，给物业发展带来了新的机遇，然而，物业发展也面临着诸多挑战。通过此次会议，让他们在对公证有了更加全面了解的同时，看到了公证在参与物业治理工作方面的新思路、新力量、新局面。

谭丹总监着重分析了当前物业行业面临的现状，收费难、调解难是目前他们遇到的主要问题。业主对物业服务的认知不全面和物业公司在服务过程中的不公开透明，是导致业主与物业双方矛盾加剧的重要原因，她希望公证机构充分发挥公证预防矛盾纠纷的制度优势，为增进物业管理和治理工作的规范化、法治化进程提供优质高效的公证法律服务。

会议总结

下一步，渝北公证处将深入探索创新物业管理、法治宣传、物业纠纷化解等工作，加强与物业企业的合作，织成公证服务物业治理的网，为更多的人民群众送去便捷服务。用“互联网+公证+物业治理+人民调解”的创新模式，多渠道、全方位覆盖到物业治理的方方面面，让公证法律服务进入寻常百姓家，切实促进共建、共治、共享的社会治理新局面，让群众切实感受到有温度的公证法律服务。