-公证-江安县公证处“四办”举措提升服务群众质效

时间:2021-06-29 13:39:25  来源:  点击:0

司法培训资讯网:为进一步推进公证领域“放管服”改革,优化公证服务,江安县公证处始终从群众利益出发,围绕群众急难愁盼的问题,结合工作实际,推出“减证办”“优先办”“减免办”“网上办”四项举措,进一步提升公证服务质量和效率,切实满足人民群众办证需求。截止目前,共办理公证业务598件,开展上门服务5件,代为调查取证220件,网上办理1件,减收、免收公证费用2.18万元。

“减证办”,精简手续为民减负

实施公证“一次性告知制度”,针对办证事项,发放“个性化”证明材料清单,逐一讲明应提供证明材料的途径和方式。帮助举证困难的当事人代为调查取证,对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,实现让当事人“最多跑一次”

“优先办”,绿色通道为民畅通

对老、弱、病、残、孕等社会特殊群体开通 “绿色通道”,实行优先受理、优先审批、优先出证。实行公证“全天候”办理,群众可以通过电话预约、网上预约、接待预约等方式,申请在非工作日、非工作时间办理公证业务,对情况紧急的公证事项实行急事急办。对行动不便的当事人,实行“上门服务”、便捷送达,让群众办理公证“零跑腿”。

“减免办”,公益服务为民解难

制定《公益法律服务案件管理办法》,明确公证公益法律服务案件范畴、减免费幅度和减免流程,对社会弱势群体、减灾救灾、环境保护、政府重点工程等社会公益事业进行减收、免收公证费用,对符合减免公证费条件的,采取“公证机构告知+当事人申请+审批”方式减免。

“网上办”,数据跑路为民增效

在全县推进网上办证,开展公证办证“微服务”,通过“江安公证”微信公众号,实现公证办理网上咨询、网上申请、网上受理,对当事人无法亲自到现场的实行“全程网办”, 推进学历、学位、机动车驾驶证、纳税状况等公证事项“一网通办”“跨省通办”,实现群众办理公证“零距离”。