司法培训资讯网：7月10日，南京市鼓楼区委在幕府南路208号（幕府南路与北祥路交界处北侧）举行鼓楼区社会矛盾纠纷调解中心和人民来访接待中心启动仪式。据悉，在省、市领导和业务部门的指导帮助下，“两个中心”历时两个月时间，如期完成了改造工程。

“两个中心”建筑面积近2700平方米，共三层，设有安检区、候访区、调解区、接待区等十个功能区，以及视频会议室、视频接待室、矛盾纠纷调解室、心理咨询室、律师咨询室等24个功能室。在一楼集中设置了人民调解、信访接待等场所，汇集了社会矛盾纠纷调解、人民来访接待等多个功能区，各区相对独立。功能室人性化、绿色设置，营造了良好的接待氛围。

相关负责人介绍，鼓楼区社会矛盾纠纷调解中心，负责社会矛盾纠纷的受理、分流、调解、督办、考核、建档等工作。入驻中心的部门将以“常驻、轮驻、随驻”三类模式进行，目前入驻的部门为区委政法委、区法院、区检察院、区公安分局、区司法局、区人社局、区房产局等部门；同时，吸纳律师、心理服务等专业社会组织和特色品牌调解团队入驻，目前已经入驻了5个工作室，即医患纠纷调解工作室、辛果工作室、玲姐调解工作室、劳资纠纷解调工作室，力求在第一时间调解社会矛盾纠纷，有效吸附矛盾，打造一站式的矛盾纠纷调解和信访接待的服务平台，努力实现求决类初访群众最多访一次，最大限度地体现鼓楼区绿色信访、智慧信访的工作信念。一体化信访“超市”的建立，旨在全力构建基层社会治理综合体，通过全方位整合资源，实现“一盘棋”统筹、“一平台”交办、“一站式”服务，通过多元调处化解机制，不断满足群众合理化诉求，实现服务精准对接，提高矛盾化解效率，维护社会和谐稳定。

今年是“十四五”规划开局之年，又是全面建设社会主义现代化国家新征程起步之年。完善落实信访制度，健全社会矛盾综合治理机制，是“十四五”规划的重要内容，也是治理现代化的应有之义。鼓楼区委书记刘军表示，接下来，将把信访稳定、矛盾调处作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，知重负重、加压奋进，更好担负起促一方发展、保一方稳定的政治责任。