牟某在老挝做生意，现因资金周转需在国内申请办理贷款，但是因为疫情原因不便回国办理相关手续，需申请办理委托公证。所以，牟某家属来到勐腊县公证处咨询办理委托公证。公证员在了解了相关情况后，决定使用“聚方便APP”“零接触”办证平台为其办理公证业务。利用周末休息时间调试好相关设备和程序后，将系统生成的二维码推送给牟某，并通过手机扫描二维码进入小程序进行人脸识别、身份验证，对收到的文件进行确认并签字后，于当日为牟某办完所有手续，并出具了公证书。

勐腊县公证处按照《关于优化公证服务更好利民便民的意见》的新要求，适应疫情期间公证服务新需求，即对本人不在本地，又需在本地完成公证手续的当事人，提供远程视频核实、远程办证服务，正式开启“零接触”远程视频公证新模式，实现了线下“坐堂公证”到线上“零接触服务”的变迁，为当事人带来更加便利、高效、个性化的公证服务，切实解决了异地办证的问题。