司法培训资讯网：2021年8月13日下午，杨某仙带着孙子杨某庭、孙女杨某芬、孙女杨某银到兴仁市公证处申请办理车辆继承公证。

经公证员耐心地与杨某仙沟通了解到，其儿子杨某进于2020年4月死亡，杨某进去世后遗留有一辆比亚迪牌小轿车，现需要办理继承权公证，出具公证书，到车管理办理过户手续。经审核资料，杨某进的三个子女均系未成年人，且均是兴仁市的农村低保家庭，兴仁市公证处予以了他们免收公证费，进行公益公证。

8月13日下午16点40分，兴仁市电闪雷鸣、狂风呼啸，一阵雷鸣声之后，网络崩溃。刚受理的案件，没有网络，意味着这个公证案件无法继续办理下去。联系中心管理员得知，网路正在检修，短时间内无法修复。杨某仙面露失望，说道：我下次再来。工作人员急中生智，告诉杨某仙：“我有办法解决。”工作人员掏出手机数据线，插上手机，通过USB共享网络的方式，用自己的手机流量，重新连接到公证业务办理平台，让公证继续办理下去。

在兴仁市公证处工作人员共同努力下，临近晚上六点，终于完成了杨某仙、杨某庭、杨某芬、杨某银的公证，并出具了相应的公证书。

兴仁市公证处一直以来秉承公证为民的理念、服务至上的原则，强化为人民服务的思想意识，做好公证服务。时常延时服务群众，在力所能及的的情况下，帮助群众；优化办证程序，减少群众跑腿次数。2021年以来，两次被评为兴仁市月度红旗窗口。