司法培训资讯网：“遇到困难怎么办？

“找警察叔叔！”

在我国，基层派出所在保护城市安全的第一线，基层的民警们每天都要面对各种各样的矛盾纠纷。

为协助基层派出所快速有效解决矛盾纠纷案件，充分发挥公证在多元化纠纷解决机制中的重要作用，2021年8月24日，四川省成都市国力公证处正式入驻成都市青羊区草市街派出所调解室，开启公证参与基层派出所纠纷调解的新篇章。

入驻当日，我处调解员接受草市街派出所的委托，调解一起治安纠纷案件，经过四个多小时的调解工作，成功促成双方当事人达成和解。

纠纷起因

2021年7月31日早上6：30时许，在青龙巷西遇忆品餐厅。张某与李某、马某等朋友同在此饭店吃饭，在吃饭过程中，双方发生矛盾，张某被李某、马某打伤，致张某头部受伤,经成都市第三人民医院治疗伤口缝合九针，花费医药费4000余元。双方约好于8月24日到派出所申请治安调解。

调解过程

当日上午11时许，调解员热情地接待了当事人，在听取了纠纷事实情况及双方的意愿后，向双方当事人耐心讲解了相关法律法规及其行为的法律后果。

在调解过程中，张某要求对方赔偿其损失100万元；马某、李某只肯赔偿张某1万元。双方争议差距太大。调解员第一轮决定采取“面对面”调解方式。

调解员：“来到调解室，双方自愿接受调解，都要有解决问题的态度，不能夸张”，并询问张某提出100万赔偿的具体依据。

张某：自己无过错，无辜被打，要求得到赔偿，我承认100万有点多，那就10万。

李某：前期已支付了医药费3000元，并给了2000元的补偿，现在只肯再补偿1万元，不接受就按照法律程序处置就是，大不了蹲几天拘留所。

调解员查看了当事人张某提供的病例，再根据双方的情况，第二轮采用“背对背”的调解方式分别做当事人的思想工作。和李某、马某沟通时，调解员告知其治安处罚后的不利后果，不仅仅是面临治安罚款或治安拘留失去几天自由，更是因此将在人生档案上留下不光彩的一笔，无法出具“无违法犯罪记录证明”，将影响未来生活、工作等方方面面。和张某沟通时，调解员动之以情晓之以理，告知其若不能调解成功，公安机关是会根据伤情鉴定结果对李某、马某进行依法处置，可能涉及的诉讼程序耗时耗力，对双方都无好处。

调解员本着以法律为准绳、以事实为依据的基本原则，经过几轮调解，对双方当事人动之以情、晓之以理、喻之以法，最终使双方达成一致协议，在调解室内握手言和。调解员为当事人当场制作了书面调解协议，这一起治安纠纷得到圆满解决。

未来，国力公证处将继续深化与基层派出所、街道社区的交流合作，进一步加强司法调解、人民调解、行政调解与公证调解的有机融合和互动，充分发挥公证职能，助力基层纠纷调解工作，为化解基层矛盾纠纷、维护社会和谐稳定贡献公证力量。