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喜迎新生『先办后补』暖心服务

公证员，告诉你一个好消息，我家有了一对双胞胎！

8月的一个上午，市民陈先生手捧一大束鲜花、满脸喜悦地来到苏州市吴江公证处，将这份饱含谢意的礼物送给公证员朱晓曼。

今年3月，陈先生的妻子在上海某医院准备进行辅助生殖手术。受疫情影响，陈先生无法赶往上海，而胚胎解冻、移植受孕等手续均需要陈先生亲自签字，且手术不能改期，于是他来到吴江公证处寻求帮助。

公证员了解情况后，立即出具公证方案，并采取“先办理后补证”的方法，主动联系多方，核实相关材料，赶在陈先生妻子手术日期前完成了委托公证并向医院说明情况，最终陈先生的妻子顺利完成手术，怀上了一对双胞胎！

拥军惠民『绿色通道』延时服务

为了配合我的时间，你三次为我改期办理远程视频委托公证，解我燃眉之急，谢谢！

8月中旬，吴江公证处收到了某部队现役军人张某的致谢短信。

张某有一处房产急于出售，但部队任务紧迫，他无法请假办理售房事宜，情急之下便联系了前期为其办理继承公证的公证员沈洁。

公证员特事特办、急事急办，为其开通“绿色通道”，通过电话指导其办理远程视频委托公证，并配合张某在部队的时间安排，下班后为其延时服务。

“很抱歉，由于突发紧急任务，今晚办不了，能不能改时间啊？”接到张某改期办理的电话请求，沈洁坚定地说：“您放心，您的情况我们完全理解，一定积极配合，为您做好服务！”

历经三次改期，最终张某办妥了委托公证，顺利完成售房交易。

定分止争『科技赋能』高效服务

这块土地占地面积2万多平方米，公证半天就办好了，效率杠杠的！

8月的一个下午，市民金先生匆匆赶到吴江公证处，说出了他的烦心事。原来，他购买的土地与毗邻土地的界址模糊不清，由此产生纠纷，已经闹上法庭，他需要办理保全证据公证。

因举证时间紧，第二天一早，公证员吴凤亚和姜宸就顶着40℃的高温赶赴现场。然而，涉案土地面积大，地面设施多，如果依靠传统的人工手持摄像机拍摄方式来保全证据，耗时长又无法完整展示现场全貌。

为此，公证员决定采用“无人机航拍+手持拍摄”的形式进行取证，将获得的电子数据直接通过“苏州存”区块链存证小程序上传至“苏州公证链”固定。无人机航拍取证技术与区块链存证技术的有机结合，不仅缩短了调查取证的时间，而且在进行大范围取证时，采集的图像更清晰全面，工作效率和服务水平进一步提高。

近年来，苏州市吴江公证处持续优化服务方式，打造“吴江公证服务无疆”品牌，积极提供容缺服务、延时服务、智慧服务，努力让人民群众感受到公证服务的便捷与温度。