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01这个体系是什么？

该体系整合资源，通过专家库和聘任特邀调解组织、特邀调解员并行的方式，形成了以“N”个专家库与特邀调解组织为主体，配套以技术咨询审核、调解为主要参与形式的矛盾纠纷多元化解体系，全力发挥专业保障职能优势，充分发挥司法鉴定在诉源治理、社会综合治理中的作用。

02为什么要搭建这个体系？

最高人民法院《“十四五”人民法院司法保障工作规划纲要》提出，要完善司法技术队伍与专家库相结合的案件专门性智力支持体系，将司法技术融入一站式多元解纷体系建设。如何以司法技术为抓手，主动作为，串联矛盾纠纷多元化解的全过程，服务解纷争，推动审执工作良性运行、科学发展，这是摆在法院司法技术工作者面前的新课题。

03这个体系的优势在哪？

专业调解，矛盾纠纷实质性化解。专业技术人员作为特邀调解员参与案件调解具有专业性强、公平性高、信任度佳等优势，有专业技术人员参与的案件调解往往成功率较高。主动引导当事人诉前、诉中全过程申请专业技术调解，依托网络信息平台提高专业技术调解效率，减少人民群众诉累。2020年至2023年上半年，苏州法院通过司法技术部门牵头完成或参与的调解案件总数为3126件，调解成功数2733件，调解成功率达87.43%，调解率调解成功的标的额为2124.7万元，从不同年度数据来看，调解成功率逐年上升，2023年上半年调解成功率达93.38%，比2020年增加37个百分点。

技术化解，争议焦点器质性化解。司法技术咨询审核作为定纷止争的“利器”，“矛”“盾”兼修，充分利用法医技术力量与对接行业专家双重优势，辅助法官对鉴定意见或案件涉及的专业知识进行实质性审查和提供咨询意见。通过资源高效整合，司法技术人员将部分鉴定案件进行梳理、分流，转为通过技术咨询路径进行纠纷器质性化解。通过司法技术人员丰富的工作经验，自行或组织专家进行矛盾纠纷的技术争议专业解读，最终给出咨询意见。经统计，苏州法院自2020年以来，截至2023年上半年共办理技术咨询案件1752件，其中被审理法院直接采信的有1675件，采信率达95.61%，咨询后调解结案的有486件，撤诉的有210件，通过技术咨询后矛盾纠纷化解率为39.73%。

效能化解，定纷止争便捷高效。案件的质效是守护司法公平正义的客观要求，在司法技术服务矛盾纠纷化解的过程中，始终坚持公正与效率的统一。目前该体系内已包含了17个专业技术类别，近200名专家参与技术咨询，3个特邀调解组织，25名专业技术特邀调解员。特邀调解员可以实现全程线上办理，不见面调解等功能，为纠纷当事人提供切实的便民举措。根据近年来的数据显示，由法院内部的法医进行的技术咨询时间最短，每个案件平均用时4.75天，组织专家进行技术咨询的平均用时为12.88天，移送特邀调解的每个案件平均用时33.79天，均比传统司法鉴定时间要提速较多。

04案例分享

案例一

苏州工业园区人民法院承办的古董价格纠纷案件，被告在苏州工业园区李公堤某古董展馆内选购时，不慎打碎法国水晶酒具中的一个小瓶盖。该套酒具为十年前展馆在上海拍卖所得，价值不菲，双方对赔偿金额产生较大争议，展馆诉至苏州工业园区人民法院。鉴于标的物价值较高且系易碎品，苏州市价格认定局调解员和承办法官亲至现场勘验，调解员对破损酒具现场反复检查、反复比对，现场分析价格形成过程，提出损失金额建议。承办法官向当事人双方告知诉讼成本和诉讼风险。听取了承办法官的法律释明和调解员的专业建议，双方决定握手言和，签订和解协议书，被告当场履行了赔偿义务。

案例二

苏州市吴江区人民法院承办的商品房预售合同纠纷案，需要对房屋漏水进行鉴定，本案委托过多家鉴定机构，均因无鉴定条件退回。后苏州市吴江区人民法院督办人组织双方协商确定南京某鉴定公司进行鉴定，并出具了征求意见稿对漏水原因进行明确，后鉴定机构又就原因分析中的专业内容向当事人进行了详尽的解释，最终原告认可该征求意见稿，在承办人与鉴定机构的共同努力下，该案以鉴定机构退还20%的鉴定费用及原告撤回起诉结案。