司法培训资讯网：要坚持以人民为中心的发展思想，着力办好群众各项“急难愁盼”问题。——习近平

”家里已经看好房子了，我人在国外回不来办手续怎么办？“

”想趁着我们身体还好，把继承手续办了，可女婿外孙在国外还指不准啥时能回来呢？“

”孩子妈妈在国外陪读，一时也回不来，等了这么久的选房摇号机会难道就只能放弃？“

”为了公司扩大发展，我们愿意抵押房产作贷款担保，可我爱人在国外，这银行贷款就没法办呀？“

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新冠疫情席卷全球，越来越多的国家加强出入境管理，中断或减少国际航班，对人民群众特别是因疫情滞留海外人员的经济生活，以及有海外投资的企事业单位经营发展，带来了很大不便及影响。

公证行业教育整顿活动开展以来，上海市徐汇公证处针对这些群众“急难愁盼”的事项，积极贯彻《中共司法部党组关于加强公证行业党的领导优化公证法律服务的意见》精神，充分发挥“上海市互联网公证服务品牌示范机构”的作用，以“智慧公证”平台为基础，创新发展远程视频公证，倾注真情实意，为广大海外华人华侨、滞留境外同胞以及企业解决了受疫情影响的各种难题，让人民群众的获得感、幸福感不断提升。

01急？远隔重洋购房线上办

唐先生在上海经商，想以妻子的名义参加上海一处新楼盘的摇号，而妻子在英国陪同2个女儿读书。女儿们需要照料，加上英国疫情严重，唐先生的妻子寸步难离。眼看开盘在即，妻子回不来，摇号没法参加，唐先生急得团团转。通过多方打听，得知徐汇公证处推出的远程视频公证，无需妻子回国，通过线上即可实现远程办理公证。唐先生大喜过望，马上咨询并申请办理事宜，随后，唐先生的妻子足不出户，在英国家中通过远程视频顺利地完成了购房的委托书公证。

02难？置换无需回国高效办

徐女士离异后，多年前又远嫁日本，考虑上年纪后想回上海居住，近来萌生了置换房产的念头。不过在询问中国驻日大使馆后，了解到受疫情影响，申请办理委托手续等待时间会很长。徐女士为难：委托手续办不了，自己房产没法出售，已经看好的待置换房产非常抢手，时间一长很可能就被别人买走了！就在她忐忑不安的时候，通过徐汇公证处微信公众号，知道了有海外远程视频公证。在无须自己及配偶回国的情况下，徐女士通过远程视频公证的方式，委托在国内的儿子张先生，办好了出售房产以及置换购房的各类事宜。

03愁？跨国继承委托放心办

魏女士十年前因病去世，留下了位于上海的婚前婚后两处房产。魏女士的父母随着年岁日增，两位老人一直在发愁，想趁着精力尚可神志清楚，把多年来一直未办理的继承析产手续办了，房产留给外孙，避免将来百年之后还产生纠纷。但女婿带着外孙一直在美国读书，远隔重洋不便沟通，美国疫情又严重，每次想办却不知从何着手。当他们来到徐汇公证处咨询时，得知可以远程视频公证办理，马上联系了女婿和外孙，在提交相关材料后，公证员通过视频确认了双方的意愿一致，为在美国的李先生父子办理了本次继承的相关公证，解决了两位老人悬之以久的心事。

04盼？助企融资纾困及时办

任先生是上海一家公司的法定代表人，疫情之下公司仍有较好发展，为了抓住机遇扩大经营规模，任先生夫妇准备以自有房产作担保向银行申请贷款。但任先生的妻子远在澳大利亚，无法回国办理担保贷款相关事宜。公司发展机遇难得，贷款手续办不下来让任先生茶饭不思，就盼着疫情早点结束，妻子能够回国。一天在和银行工作人员的沟通建议下，他向徐汇公证处进行了咨询，公证员为他提供了远程视频委托公证解决方案。通过视频，在公证员的见证下，任先生的妻子办好了委托公证，同时还一并签署了委托公证处代办抵押的公证文件。由此，任先生完成了银行贷款抵押合同的签署，同时还通过徐汇公证处的一站式法律服务，免去自己往返不动产登记中心的奔波，由公证处专业人员办好了抵押登记各类手续，顺利拿到了银行贷款。

“真是太感谢你们了，没想到在家里也能办妥公证，你们的服务太贴心了，给我们解决了大难题！”每每看到当事人激动地握着手连声道谢，公证员们感到由衷的高兴。创新公证服务方式，为群众办实事、办好事，让群众享受高质量公证法律服务，是公证行业坚持以人民为中心发展思想的题中应有之义。

迄今为止，徐汇公证处的远程视频公证服务已经办理了数百件。为境外因疫情无法回国，无法或者不便在所在国家或者地区办理公证认证手续的当事人，以及国内诸如疫情期间需执行封闭式任务的公安、司法、医护人员等，从实际出发，从人民需求出发，按照司法部有关文件精神和公证程序规则，借助包括远程视频通信、人脸识别等技术，提供了一整套便利、高效、个性化的远程视频公证服务解决方案，为广大当事人解决了受疫情影响的各类“急难愁盼”问题，得到了社会的广泛赞誉。

远程视频公证小贴士

一、什么是远程视频公证？

远程视频公证，是指申请人基于新冠肺炎疫情影响等特殊原因而无法亲自来到公证机构现场办理相关公证业务，由申请人或委托代理人向公证机构提出申请，由公证机构对其申办事项及理由、材料进行预审成功后，借助包括远程视频通信、人脸识别等技术，为申请人提供公证法律服务的一种公证方式。

二、哪些事项可以办理远程视频公证？

（一）根据自然人、法人或其他组织的申请，公证机构依据《公证法》和《公证程序规则》，认为可以开展海外远程视频服务的公证事项，主要包括：

1、不涉及财产处分的委托，如涉及户籍迁移的委托书；

2、夫妻之间或父母与子女之间处分财产的委托，如出售/购买不动产、不动产抵押、动产质押等的委托书；

3、涉及转移、放弃权利的声明，如涉及放弃继承权的声明书；

4、涉及已在试点的“一次都不跑”、“最多跑一次”、“一网通办”等项目的公证事项；

5、公证机构认为可以开展海外远程视频服务的其他公证事项。

（二）根据《公证法》等相关规定可以酌情办理的公证法律服务，具体请咨询公证员。

三、办理远程视频公证有哪些流程？

四、远程视频公证有什么特色？

全程网办。通过公证服务与远程视频系统联动，基于“智慧公证”办证系统，结合人脸识别、多重验证、视频连线、文件密封等方式减少物理接触、确保真实有效。

便捷高效。打破时间与空间的壁垒，事实交互，更具人性化、高效率，有效节约当事人时间、交通成本。

程序严谨。制定涉及远程视屏公证的办证规范，由公证处办证经验丰富的公证人员进行“一对一”的对接，专人预审专人办理专人审批，必要时配备专用证物袋等形式确保真实。

适用广泛。除了委托、声明等公证机构可以办理远程视频的公证事项之外，还可以提供以远程视频方式进行公证核查、咨询、调解等公证服务（具体咨询公证处为准）。