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“公证员讲解很清晰，公证受理很方便，解决困扰我很久的问题，希望能组织更多次这样的活动！”一位刚刚结束公证预受理的居民说道。

3月20日，广州公证处与天河区司法局、车陂街道党工委、办事处在车陂公园联合举办广州公证便民直通车暨民主法治示范社区创建活动。前来咨询的居民络绎不绝。据悉，这次民主法治示范社区创建合作以基层社区为依托，以党建为引领，以公证服务为抓手，协同司法、公证、街道三方力量，着力法律服务、诉源治理、依法自治三项重点工作，进一步满足社区群众包括公证服务在内的多元化公共法律服务需求。

群众身边来了“社区公证员”

车陂街既有新老广州人共处的现代单元型社区，还有大批来穗人员聚集的城中村、闹市商圈的“城市综合体”。活动现场，广州公证处公证员举行了公证讲座，围绕遗嘱继承、意定监护、财产协议等热点难点问题向群众生动宣介。同时，公证员还来到群众身边进行公证预受理。“在社区就可以办公证，最大得益就是老人家，不用跑来跑去。”家住广氮社区的张伯乐呵呵地说。

“公证员经常走进社区，走近群众，通过提升业务能力，才能把纠纷预防在前，公证效果才能更好。”记者现场了解到，广州公证处业务部长林钿每周都会定时在社区巡回办证，拉家常、讲法律。时间久了，社区群众对公证处都竖起大拇指。车陂司法所所长黄志敏同样表示：“公证有公信力，让社区群众更信服。公证处、司法所和居委会已建立信息互通、资源共享、快速反应机制，让公共法律服务工作更便捷。”

“通过司法行政、公证、街道三方合作创建，将充分了解群众遇到的个性和共性法律问题，从源头帮助寻找解决之道。”广州公证处相关负责人表示，针对群众经常反映的家事法律问题，社区公证员灵活运用遗嘱、继承、财产协议等方式及时固定意思表示和有关证据，达到“办公证暖人心，解民忧促和谐”的良好效果。今年以来，向广州公证处“社区公证员”咨询、预约业务的群众人数同比增长1.53倍。一个源头预防、非诉化解、赋能延伸的全链条公证服务体系不断完善，群众和企业获得感有效提升。

创新开展多元化诉源治理

“楼上漏水让我家客厅的房顶发了霉，为了避免发生争执，应该如何处理？”钟阿姨向公证员咨询。公证员告诉她，公证书是认定事实的依据，可以通过公证方式保全证据，依法协商解决，尽量不要打官司。

老旧小区在微改造和电梯加装等方面容易引发矛盾纠纷。司法局、街道、公证处民主法治示范社区的创建合作，让群众增强法治观念，知道遇到问题找法、解决问题靠法。

“这次创建合作以法为‘梭’穿针引线，司法行政、公证、街道‘三家协同’，不是做简单的加法，而要实现‘三个一相加大于三’的效果。”车陂街道相关负责人表示，下一步，将加强一站式公共法律服务大厅、社区党群服务中心和公证机构的联动工作机制，激活民主法治示范社区创建的“神经末梢”，发挥公证预防性司法制度，完善社会矛盾多元化解机制，提倡就地“公证预防纠纷、多元化解纠纷”，最大限度为纠纷“画句号”。

据悉，天河区司法局、街道和公证机构还将融入车陂龙舟文化，打造特色法治阵地，共同组织党员普法志愿服务队深入社区开展以案普法、以案释法、公证讲座、法律咨询等多样法治宣传活动，建立健全社区普法网络，推进宪法法律学习宣传向基层延伸，让群众在浓厚的法治氛围中接受法治熏陶。