翼法涉外法律服务平台：2026年2月11日，横琴粤澳深度合作区证和商事调解中心调解员房雅萍、秘书邢迪与广东省珠海市横琴公证处公证员李媚，共同收到了A公司送来的一封感谢信。信纸之上，字字句句满含感激，而这份感谢的背后，是一场历经104天、涉及几十万元活动搭建款的承揽合同纠纷的圆满化解，更是横琴粤澳深度合作区“商事调解+赋强公证”多元解纷模式的生动实践，是专业从业者以法理为基、以情理为桥，为市场主体纾困解难的暖心写照。
这场纠纷的背后，是申请人A公司迫在眉睫的生存困境。2022至2023年间，A公司为B公司完成了多场活动搭建服务，经核算，B公司累计拖欠活动搭建款几十万元。雪上加霜的是，A公司法定代表人于2024年9月突发心梗离世，这些未结的欠款，成为其家属支撑家中15个月大的幼童、两位七旬老人生活的唯一经济来源。在此后的追讨中，B公司虽曾口头承诺回款，却始终未能全部结清，走投无路的A公司于2025年10月29日向横琴粤澳深度合作区证和商事调解中心递交了调解申请，要求B公司及其法定代表人C共同承担还款责任。
出于对证和商事调解中心专业能力的认可，更源于对调解员房雅萍专业素养与职业操守的充分信任，A公司在申请中特别指定房雅萍担任本次纠纷的专属调解员。接到申请后，调解中心迅速启动调解程序，令人欣慰的是，B公司及法定代表人C均表达了积极配合调解的意愿，B公司还主动提出由B公司与法定代表人C各自承担一半还款义务的初步方案。本以为调解工作能顺利推进，却不料各方“在具体还款周期、每月支付金额、履约保障细节”等核心问题上分歧显著：A公司急需稳定的现金流，希望回款节奏更有保障；B公司受经营状况影响，希望获得更灵活的还款时间；B公司法定代表人C也存在个人资金的实际考量。多方诉求难以调和，调解工作一度陷入重重困境。
面对僵局，调解员房雅萍始终秉承《横琴粤澳深度合作区商事调解条例》与调解中心规则的专业要求，坚守公正负责的职业初心，从未有过一丝放弃的念头。为打破沟通壁垒，她采取“背靠背”的专属沟通方式，一次次与各方分别进行深度交流，耐心倾听各方的核心诉求、实际困难与内心顾虑，精准梳理每一处争议焦点。沟通中，她既向B公司及法定代表人C清晰阐明拖欠款项对A公司的致命影响，让其理解这份欠款的特殊意义；也向A公司细致解释B公司的经营现状，争取其对还款节奏的合理包容。在法理与情理之间，调解员房雅萍反复寻找平衡点，结合双方实际情况不断优化调解方案，对还款金额、支付节点、账户信息等细节逐一打磨、反复核对。
这104天的斡旋之路，不仅有调解员房雅萍的专业攻坚，更有秘书邢迪的细致护航。作为调解工作的幕后支撑，秘书邢迪全程做好材料整理、沟通对接、流程衔接、时间协调等各项后勤保障工作，让调解员能够全身心投入到纠纷调解的核心工作中，为调解工作的高效推进筑牢了基础。从2025年10月29日到2026年2月9日，跨越104天的沟通与磨合，调解员房雅萍的不懈努力终于打消了各方的顾虑，推动双方就调解方案达成完全共识，根据最终顺利签订《调解协议》。
为破解商事调解“履行难”的行业痛点，让《调解协议》真正成为保障债权人合法权益的“硬凭证”，在调解中心的协调下，广东省珠海市横琴公证处公证员李媚凭借多年的执业经验与专业的公证素养，迅速为本次调解协议启动赋予强制执行效力债权文书公证办理流程。
公证员李媚细致审查协议条款、核实各方主体信息，依法为调解协议书赋予强制执行效力，明确约定：若B公司或法定代表人C不履行或不完全履行调解协议约定的义务，A公司有权直接向横琴公证处申请出具执行证书，随后依法向有管辖权的人民法院申请强制执行。这一举措，为A公司的合法债权加上了“法律双保险”，彻底解决了债权人对协议履行的后顾之忧。
“感谢房调解员的不放弃，100多天里一次次为我们沟通协调；感谢李公证员的专业高效，让我们的权益有了切实保障；也感谢邢秘书的细致周到，让整个调解过程顺畅有序。这笔钱是公司的希望，是你们让我们看到了曙光。”A公司对横琴粤澳深度合作区证和商事调解中心的调解工作表示高度认可。
这起承揽合同纠纷的圆满化解，是横琴粤澳深度合作区证和商事调解中心与横琴公证处深化联动、践行“调解+公证”多元商事解纷模式的典型案例。从调解员房雅萍的专业斡旋、秘书邢迪的细致保障，到公证员李媚的专业加持，不同岗位的从业者各司其职、通力协作，既发挥了商事调解灵活高效、成本低廉、化解矛盾的优势，又通过公证赋予强制执行力，实现了商事纠纷“案结事了人和”的目标。
此次案例的成功，不仅彰显了横琴粤澳深度合作区多元解纷体系的专业性与温度，更为区域内商事纠纷化解提供了优质范本。
未来，横琴粤澳深度合作区证和商事调解中心将继续深耕商事纠纷化解领域，深化与公证、法院等机构的联动协作，不断提升调解服务的专业化、精细化水平，以更优质的商事解纷服务优化法治化营商环境，为地区经济高质量发展保驾护航。
