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一面锦旗，承载万分信赖

一声感谢，见证公证温度

近日，花都公证处收到一份特别的感谢。

这份跨越千里的谢意，

是当事人对黄建鸿专业服务的高度认可

更彰显着花都公证人

 “公证为民” 的初心与担当。

一面锦旗

代女士与丈夫定居海外，跨境家事公证的繁杂政策让她屡屡碰壁。初次走进花都公证处时，她满心忐忑——直到遇见青年公证人员黄建鸿，才明白公证从来不是冰冷的流程，而是藏在细节里的温暖与安心。

此前，代女士与丈夫身处海外，急需办理无犯罪记录公证。异国他乡，线下办证无门，线上操作又不熟悉，她手足无措。得知情况后，黄建鸿全程耐心引导，通过线上一步步细致指导，协助她完成线上申请；考虑到夫妻二人无法回国，他贴心规划委托流程，详细告知国内亲属到场签字、领取公证书的注意事项，逐一核对委托材料，避免任何疏漏。从线上指引到委托代办，从材料审核到证书领取，黄建鸿把每个环节考虑得周全细致，让代女士在千里之外轻松办妥了这份跨国公证。

这份温暖从未缺席。不久后，代女士的儿子在香港出生，新生儿出生公证、香港护照公证、丈夫无犯罪公证续办等事宜接踵而至。粤港两地办证规则存在差异，稍有疏忽就可能耽误事。代女士再次找到黄建鸿，他依然耐心细致，逐一梳理各项业务的归属，清晰区分粤港两地的办理差异，用通俗的语言讲解每一个细节，打消她的顾虑；无论代女士何时咨询，哪怕是休息时间，他都做到有问必答、有疑必解，不敷衍、不推诿，一站式帮她理顺所有办证环节，让她无需在粤港两地来回奔波，省心又安心。

多年来，无论距离远近、时差多少，黄建鸿始终服务在线，第一时间给予最贴心的回应。这位暖心尽责的青年公证人员，曾在2025年7月主动远赴西藏昌都，开展为期40余天的对口援藏工作，克服高原反应为当地群众提供公证服务；回到花都后，他在公证员助理岗位上勤恳履职，积极协助处理跨境公证事项，坚守“公证为民”的初心，用专业筑牢防线，用温度化解难题，架起了一座连接海内外群众的“连心桥”。如今，他正朝着成为一名公证员的目标踏实迈进。

一面锦旗，既是荣誉更是责任。花都公证处将持续优化涉外、跨境公证便民服务，以专业、高效、温暖的公证力量，守护海内外群众民生福祉，用心用情回应每一份期待，办好每一件群众急难愁盼的小事，让公证温度传递到每一个需要的人身边。