翼法涉外法律服务平台：近日，公证当事人家属翦女士专程来到铜仁市立信公证处，将一面鲜红锦旗送到公证员手中，表达对公证处高效上门为其九旬母亲办理公证的诚挚谢意。

绿色通道加速度，上门服务暖人心。

日前，翦女士来到公证处，称其母亲已90岁高龄，因年老体弱、行动不便，无法亲自来到公证处办理放弃继承权声明公证。了解到这一特殊情况后，公证处立即启动“绿色通道”，坚持“急事急办、特事特办”原则，当天即完成受理申请以及亲属关系、死亡证明等材料的前置核实工作，并指派公证员陈松及助理于次日上午上门办理。

严格程序保规范，温情服务显专业。

在老人家中，公证人员严格遵循《公证法》及《公证程序规则》，确认老人神志清晰、意思表达清楚，通过耐心细致的沟通，向老人及其家属详细告知放弃继承权的法律意义和法律后果，并全程同步录音录像，确保公证事项合法合规、真实有效。

二次选择显信赖，持之以恒践初心。

前年，翦女士的母亲同样因行动不便，通过公证处提供的上门服务，顺利办理了委托公证。两次相同的选择，两度暖心的服务，一面鲜红的锦旗，充分彰显了当事人对公证服务品质的信任与肯定。

2026年以来，铜仁市立信公证处已为群众减免公证费12件共计5800余元，累计开展上门办证6件。铜仁市立信公证处将继续发挥党员先锋模范作用，优化绿色通道与上门服务机制，以有温度、高效率的公证服务践行初心使命，不断提高群众获得感和满意度。