司法培训资讯网：网购是当下热门的购物方式，手机上点一点东西就送到家了，服饰、美妆、家用、数码、食品......应有尽有~

作为宅家一族的力姐，是个网购发烧友，家里目之所及的，都是从网上购买的...

不过力姐提醒大家网络购物很开心，电信诈骗要当心！

今年6月，张三火急火燎地来到国力公证处咨询证据保全公证事宜。

公证员接待后了解到，张三考虑到618期间折扣优惠力度比较大，便在网上店铺下单购买了两部手机，准备一部自己用，一部送给自己的女朋友。下单付款，第二天张三收到短信

亲，您购买的手机缺货，无法为您发货，请您回复您的收款银行卡号及密码，后台将为您办理退款，或点击下方链接申请退款

张三考虑到618期间抢购的人多，发生缺货退款情形也正常，于是便点击链接进去退款，可谁知一番操作后，提示银行卡信息异常。

张三带着疑惑去了家附近的银行ATM机查询，发现银行卡上仅有的三万余元不翼而飞！

张三气急败坏的找店铺客服反应情况，谁知客服却发来消息称，“近日多位购买者投诉收到疑似骗子针对某手机网络店铺用户的诈骗信息。骗子冒充品牌旗舰店客服，以产品缺货或快递送不到问题为由，提出退款或理赔。请大家收到此类信息不转账、不扫码、不告知相关个人信息。如有疑问请第一时间联系原购买渠道的官方客服。相互转告，注意防骗！”

一时不知道如何是好，张三想起自己学法律的表弟李四，李四建议张三到公证处办理相关证据保全公证，以便后续维权，于是，张三便到公证处寻求帮助。

公证员向张三释明了电子数据证据的相关规定，建议张三办理手机短信、手机网络店铺购买手机的电子交易记录及客服聊天信息的证据保全公证事宜，以便后续维权。与此同时，公证员考虑到可能涉及电信诈骗、网购异常诈骗，建议张三到派出所报案说明情况以便维权。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》细化了电子数据的种类，包括5大类各种形式：(一)网页、博客、微博客等网络平台发布的信息；(二)手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息；(三)用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息；(四)文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件；(五)其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息。

防范电信网络诈骗小技巧

# 六不

不轻信，不汇款，不透漏，不扫码，不点击链接，不接听转接电话。

# 三问

遇到情况，主动问本地警察，主动问银行，主动问当事人。

# 七个好习惯

1.保护好个人身份证和银行卡信息，保管好不用的复印件、睡眠卡、交易流水信息。2.网上银行操作时，最好手工输入银行官方网址，防止登录钓鱼网站。3.输入密码时，用手遮挡。4.密码要设置得相对复杂、独立，避免过于简单，避免与其他密码相同，定期更换。5.开通账户动账通知短信，一旦发现账户资金有异常变动，立刻冻结或挂失。6.不随意连接不明公共Wi-Fi进行网上银行、支付账户操作。7.单独设立小额独立银行账户，用于日常网上购物、消费。

遭遇电信网络诈骗后怎么办？

当您感觉上当受骗时，不要心存侥幸，应当迅速终止交易、保存涉案证据，并及时向公安机关报案。

# 第一时间自救

看对方账户是哪家银行的，通过该银行网银、电话银行等，对嫌疑人银行卡采取多次输入错误密码（一般为3-5次）、口头挂失等方式阻断嫌疑人取款。时间一般为24小时，以此防止损失并为公安机关破案抓人赢取时间。

# 及时报警

收集被骗过程的汇款凭证、通话记录等相关信息，前往当地派出所或拨打110报警。报警时请您携带涉案的电话号码、短信息内容、网络地址、银行账号及卡号。