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事件概述
原告甲与被告成都乙培训教育公司于2019年9月19日签订教育培训协议，约定被告成都乙培训教育公司于2020年9月完成协议约定内容并向原告甲出具相应结业证书，
但到期后被告成都乙培训教育公司未完成协议内容，按协议约定应于15日个工作日内全额退款，不得有任何理由推迟或扣款
截止2021年10月12日被告成都乙培训教育公司仅分四次向被告退还40000元，剩余10000元迟迟未予退款，被告以没钱为由拒绝退款，且被告法定代表人将原告甲微信删除拒绝沟通，原告甲无奈向成都丙法院提起了诉讼，要求被告成都乙培训教育公司立即退还剩余10000元教育培训费。
公证调解过程
公证调解员联系到被告法定代表人了解情况，被告法定代表人称因疫情原因目前也不止原告甲一人需要退款，也是想分批次进行退款，可原告甲在此前与被告沟通过程中，原告甲在网络发布对被告公司不利言论，导致被告拒绝与原告甲进行退款沟通。同时，被告也提出由于目前经营情况，在原告甲删除网络言论后，愿意以分期方式进行退款。
调解员积极与原告甲沟通，其在网上发布一些还未经司法机关确定的内容，确有不妥，原告甲也接受调解员的意见，随后将网络言论删除。调解员劝说原告甲接受被告分期付款方式，一来可以省去大量诉讼时间和精力，同时也能够保障其合法权益，如果被告签订调解协议后不能如期履行，原告甲也可直接申请强制执行，省去诉讼程序的繁琐。原告甲最终表示同意调解结案。
调解员向原、被告双方当事人阐明法理，根据现有实际情况，制定了调解方案，被告成都乙培训教育公司从2021年12起至2022年4月，每月定时向原告甲退还培训款2000元。双方表示同意此调解方案，签订了调解协议。
专业提示
司法确认程序是民事诉讼法规定的特别程序的一种。它是依据双方当事人的申请，对当事人在诉讼程序之外达成的民事调解协议进行自愿性、合法性的审查，并赋予其强制执行效力的非讼程序。司法确认程序实行一审终审，且一般会在立案之日起30天之内审查完毕，除非有特殊情况的延长。同时，申请司法确认的案件，法院不收取诉讼费。因此，相较于诉讼程序，司法确认程序具有更为高效、便捷、低诉讼成本的特点。人民法院对调解协议进行审查后作出确认调解协议有效的民事裁定书，与法院作出的民事判决书、民事调解书一样，都具有强制执行力。一方当事人如果拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向法院申请强制执行。
