司法培训咨询网:随着数字化改革的推进,各项便民举措不断涌现。日前,瑞安市公证处推出“在线委托公证”便民服务措施,市民在家里操作手机就可以完成委托公证的办理,实现“让数据多跑路、让群众零跑腿”。图片
“您在我们那个微信小程序当中申请的这个公证事项,我们已经收到了,所以我现在需要跟您连线确认一下委托书的内容好吗?”在瑞安市公证处,公证员正在为远在西班牙的瑞安籍华侨朱国伟在线办理房屋出租委托公证业务。常年居住在国外的朱先生想通过委托公证的方式,委托他的父亲将国内空置的房屋出租。平时,他办理这样的委托公证需要到位于西班牙马德里的中国大使馆办理,受西班牙当地疫情调控政策的影响,办理过程非常麻烦。
得知瑞安市公证处推出的“在线委托公证”便民服务措施后,朱国伟马上通过手机微信中的“办公证”小程序,按照提示操作、提交资料,不到10分钟,委托公证业务就办理完成。“线上公证这种方式对我们华侨特别方便,特别快速,我很快就办理了这次公证。”这种省时省力的在线办事方式让朱国伟体验到了数字化改革带来的便利。“不管当事人在哪里,只要他有手机,就可以在微信当中搜索办公证的小程序进行办理。以前我们是承诺最多跑一次,现在是真正让群众体会到了一次都不用跑这样一个优质的公证服务。”瑞安市公证处业务科副科长朱倍雷说。
瑞安是华侨之乡,现有海外华人华侨、港澳同胞近16万人,分布在世界100多个国家和地区。他们中的大部分人户籍、亲属 、财产都还在本地,每年都会有很多的公证事务需要办理,其中委托公证是使用范围最广泛的一项公证服务。原先海外华侨委托他人办理不动产权证等事项的时候,需要跑到当地的公证处或者使领馆,办理委托公证。受疫情影响,他们在办理过程中也遇到不少烦心事。为此,瑞安市公证处推出“在线委托公证”便民服务措施,绝大多数的委托公证都可以在“办公证”微信小程序中办理。 “比如说委托办理购房,委托办理不动产权证,委托办理房屋出租,或者办理社保、退休、继承,这些委托需求我们都可以在微信小程序中完成。” 朱倍雷说。为贯彻落实疫情防控要求,切实满足广大群众办理公证的需求,瑞安市公证处开展“疫情无情、公证暖心”行动,于去年12月份推出“在线委托公证”等线上便民服务措施。截至2月9日,瑞安市公证处通过在线网络平台受理并办结公证业务300多件。“我们推出了这个办公证微信小程序,即便当事人远在异国他乡,也可以通过我们这个小程序直接办理委托公证,这样就大大减轻了当事人的办证时间和费用。后续我们会继续推进和深化数字化改革,扩大公证业务在线办理的范围,为更多的群众提供更加便捷高效的公证服务。”瑞安市公证处副主任木晓晖说。