司法培训资讯网：我近期要准备出国，需要办理无犯罪公证，疫情期间，我以为会很麻烦，没想到只需在家门口的公共法律服务中心，全程不到十多分钟，就通过远程公证系统自助办理完成了，节省了很多时间，真是太方便了！

彭女士称赞地说。

近日，在锡山区公共法律服务中心，无锡市锡山区居民彭某以自助的方式操作远程公证系统终端“公证Mini一体机”，在梁溪区的锡城公证处，公证员丁瑛菁通过办证端口对彭某进行 “一对一”远程视频，就如何操作终端机器、如何上传办理公证所需的证明材料进行指导。

这是自我市在锡山区公共法律服务中心部署江苏省远程公证系统试点工作以来，办理的全省首个公共法律服务中心远程视频系统公证的案例。

——市司法局公证和司法鉴定管理处处长  周敏

从了解办证流程、通过“公证Mini一体机”自助填写申请、远程人证比对、身份识别、远程询问、实时文书制作传输、电子签名、全程录音录像等，将办证方式由传统物理“面对面”向远程视频“面对面”转变，实现家门口“云办理”。

“江苏省远程公证系统在公共法律服务中心部署工作”已纳入2022年省政府工作任务清单，也是省委政法委和省厅的重点工作项目。无锡作为全省率先开展公共法律服务中心远程公证试点城市之一，在接到任务后认真组织，周密部署，抓“早”抓“准”抓“细”，逐步扩大公共法律服务有效供给，助推全市形成公共法律服务“一盘棋”格局。

立足于“早”，动员部署有速度，强化两个引领

系统搭建“组织架构图”，强化政治引领。明晰司法局、公共法律服务中心和公证机构“三级主体责任”工作体系，确保上下同心，内外合力，共同推进。统筹谋划“实施路线图”，强化制度引领。贯穿工作清单、督促指导、宣传引导 “三项服务制度”工作链条，建立沟通对接机制，明确职责分工，抓好工作衔接，规范落实试点工作。

立足于“准”，走访调研有深度，突出两个特性

坚持试点先行，突出示范性。聚焦试点工作的关键重点环节，坚持目标导向、结果导向，多次召开部署会、推进会、座谈会，深入公共法律服务中心、公证机构走访调研、交流指导工作。第一时间组织协调独立场所、积极采购终端配套设备，完成系统上线测试运行工作，充分利用公共法律服务网，着力打造公证法律服务延伸示范排头兵。坚持问题导向，突出针对性。定期组织业务培训，着力传达学习省厅文件精神和相关业务操作流程指引。并针对目前存在的软件使用指导、硬件设备维护、公证数据对接、业务服务范围、电子签名录像等问题交流探讨，确保试点工作取得实效。

立足于“细”，便民服务有温度，实现两个成效

精细化部署，确保工作显成效。根据本市实际情况，通过精部署、准选点、细策划，采取“一地试点，各地跟进”的模式，与各区、街道等部门共商共议，加大力度推动远程视频公证系统的实质性入驻，做到“应设尽设”，进一步优化公证服务资源配给。周密化保障，确保服务有质效。无锡公证以推进便民服务为出发点，严格按照建设标准，设立固定的办公场所和指定公证业务联络员，配置系统终端设备、电脑、打印机、高拍仪、身份识别仪、360度无死角全场景监控摄像头、专线网络等硬件设备，推动硬件保障强化升级，推动服务机制提档升级，最大限度保障当事人与公证员的远程“面对面”。