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马先生近日向武威市中信公证处提出办理继承公证的申请，并向公证员陈述：其母亲去世后在凉州区武南镇留有住宅房屋一套，他们兄弟姐妹六个，其中次子在母亲之前去世。

公证员了解具体情况后告诉马先生，根据《中华人民共和国民法典》《公证法》《公证程序规则》相关规定，办理继承权公证需要提供继承人的亲属关系证明、死亡证明、不动产权登记证明、身份证明等材料，公证员耐心地为马先生答疑解惑。

几天后，马先生拿着准备好的材料再次来到公证处，公证员审核完材料后发现有一位代位继承人在外地，因为各种原因无法亲自前来武威办理公证，也无法在当地公证处办理。

了解到该情况后，公证处通过“零接触”远程公证，为远在外地的代位继承人办理了公证，本地的继承人也陆续到公证处办理了放弃继承权公证和继承公证，为马先生解决了后顾之忧。