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去年8月初,有一位女士前来我处咨询,想为其在监狱服刑的哥哥联系办理委托公证，并声称其本人就是委托代理人，公证人员与代理人进行了一番沟通，并审查其所提供的材料以及确认身份，认为符合受理标准。但突如其来的疫情爆发打乱了计划，待疫情稳定后，今年春节上班的第一天,公证人员主动与监狱狱政科协调，最终在正月初九得到监狱的回复，为此次公证开通会见通道，办理时间暂定于2月1日上午8：30分，公证员和助理按时到达监狱,提交了介绍信及证件，并按监狱疫情防控要求,提前采集了核酸，在监狱会见厅为杨某办结了委托公证。

法不容情，法亦有情，服刑人员虽被限制了人身自由，但其合法的民事权利仍然受到法律保护。公证服务能够切实、有效地帮助行动受限制的特殊人群依法办理民事的合法需求，既维护了特殊人群的合法权益，其能够安心改造，又让人性化公证服务温暖人心。