司法培训资讯网：法定继承公证，目前仍然是公证机构、公证员为群众和社会提供的主要专业性公共法律服务事项。与此同时，法定继承公证也是公证执业风险较高的业务，特别是随社会生活多元化，遗产范围在扩大，其中的主要遗产——房产的价款大幅增高，继承法律关系日趋复杂，不能损害任何一位法定继承人的合法权益，就必然要求在非诉情况下，公证机构尽最大可能穷尽去世人的所有法定继承人，要求公证员在办理法定继承公证时须尽到告知义务和核实义务。首先，公证员在办理法定继承公证时需要有相当高度的人文情怀。继承往往是一个家庭不能承受却又不得不面对之重，我们悲戚于当事人家庭所经历的，丧失至亲的悲苦、心酸与痛楚，常怀悲悯之心，思虑百姓之苦，才能积极自愿地参与到简证便民，绿色继承公证等一系列家事服务中去。公证员应真正以人民为中心，“马上办、网上办、就近办、一次办”，办就办有温度的公证，做就做有担当的公证员。

其次，法定继承公证是准司法“裁判”活动，公证姓“公”，是公正的“公”，公证员执业应当“客观、公正”。公证是一项对当事人合法利益负责，对法律、事实和社会公共利益负责的无倾向性的公共法律服务。所以也请公证当事人，特别是法定继承公证当事人给予我们以理解支持，公证员也是平凡而非万能的法律服务者。在重大遗产安排上，海有舟可渡，山有路可行，山海皆可平，难平是人心。所以证明“我妈是我妈”确有必要，否则随便一个人什么证明材料都不提供就说“你妈是他妈”，是不是也挺“尬”？！更别说继子女、养子女，继父母、养父母等等情形时有遇到，如不加甄别核实，最终受损害的是无辜法定继承人的合法权益，社会经济生活也会乱套。最后，为了方便群众，提高服务质效，我处在领导带领和不动产登记中心大力支持下，公证员吴春晔向同事同仁学习，就继承公证审查核实的办法作了一些粗浅的探索，积累总结了尚待进一步完善的做法：第一、核实外地派出所开的证明，通常是当事人先来公证处提交证明材料，公证处再开核实函寄送至派出所，派出所再确认回函给公证处。但在实践中，这一回函请求越来越得不到外地公安派出所的支持。穷则变，我们也开始尝试在开证明之前，就与当事人、外地派出所民警三方沟通联络，确认相关事实，外地派出所一次性开具关系证明材料，再直接通过顺丰快递到付邮寄给公证处公证员。这样既节省了时间，可操作性也大大提高。

第二、加强与人力资源等档案管理部门的联络，公证员执业证和身份证在档案管理部门每年度一次性备案，建立公证员与具体档案管理人员的微信联系，通过发送核实具体当事人档案信息的介绍信照片，先行确认当事人档案是否存于该部门。如有，则档案管理人员调出并盖章，公证员再凭介绍信直接去取。第三、就继承等公证事项跨省调查核实的现实困境，公证员利用参加全国全省公证论坛、赴外地公证处跟班学习等机会，与外省外地公证员建立工作情谊，互帮互助，探寻省际、市际公证处之间委托核实协作路径，搭建信息汇聚的桥梁，解决实际困难……

当然，公证员深入街道、社区、养老院等，从群众中来，到群众中去，查阅村镇拆迁安置地方志等材料，进行实地走访调查核实，仍然是公证员加强与群众紧密联系，获取第一手调查核实材料行之有效的好办法。

人同此心，心同此理。办理法定继承公证，需要公证当事人与公证员相互理解，相互支撑。有困难我们同当事人一起面对，一起沟通，一起想办法。“居敬而行简，以临其民，不亦可乎？居简而行简，无乃大简乎？”我们公证员常常需要回复“12345”政务服务便民热线的质询，但让我们欣慰的是，也会有当事人因为我们的服务而不吝表扬，这是对我们公证工作的鼓励也是鞭策，更让我们坚定：公证员办理法定继承公证必须依据法律，按原则秉公办事，坚守职业底线，坚持不懈努力办好法定继承公证，才能更值得信赖地依法保护好私权，以公平公正、诚实无欺为社会全体公众服务。