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李阿姨的老伴去世了。李阿姨在悲痛欲绝中有些手足无措，夫妻二人伉俪情深，因为一直被老伴照顾，她竟连家中存款存在哪里都不知。李阿姨急匆匆到银行打听，得知需要做公证，于是来到公证处咨询。那么，例如李阿姨家这种情况，存款人去世了，他的存款该如何处理呢？什么情况下需要做公证呢？来听公证员给您详细讲讲。

存款银行不明

如果不知道去世的亲属在哪家银行有存款，可以向公证机构申请出具存款查询函，但是通常都需要已故存款人的父母、配偶或者子女申请，需要向公证机构出示身份证、户口本、死亡证明和亲属关系证明。

如果已故存款人没有配偶，没有子女，父母都已经去世，那么已故存款人的兄弟姐妹也可以申请。有了公证机构的查询函就可以去银行或者其他金融机构查询了。

存款金额不明

有些亲属找到了已故存款人的银行卡、存折或者存单，知道在某一家或者某几家银行是有存款的，根据中国银保监会、司法部联合发布的《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》：已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。

银行业金融机构经形式审查符合要求后，应书面告知申请人所查询余额。对代销且无法确定金额的第三方产品，银行业金融机构应告知申请人到相关机构查询。也就是说，不需要来公证处领存款查询函就可以直接查询。

存款在一万元以下的情况

存款查询函领取了，银行给查了，结果发现钱不多，几千块钱，怎么办呢？还要公证吗？中国银保监会办公厅 中国人民银行办公厅《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》（以下简称《通知》）中提到，如果满足以下条件即可简化提取手续：（一）已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过1万元人民币（或等值外币，不含未结利息）；（二）提取申请人为已故存款人的配偶、子女、父母，或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人；（三）提取申请人同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户。

银行业金融机构可以上调本条第（一）项规定的账户限额，但最高不超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）。外币存款按照提取当天国家外汇管理局公布的汇率中间价折算。

也就是说，此时就不需要公证了。那么，需要提供什么材料取钱呢？《通知》第四条规定：已故存款人的配偶、子女、父母办理已故存款人小额存款提取业务，应当向存款所在银行业金融机构提交以下材料：（一）死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料；（二）居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料；（三）提取申请人的有效身份证件；（四）提取申请人亲笔签名的承诺书。

如果有遗嘱怎么办呢？《通知》第五条规定：（一）死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料；（二）指定提取申请人为已故存款人的继承人或受遗赠人的公证遗嘱；（三）提取申请人的有效身份证件；（四）提取申请人亲笔签名的承诺书。备好以上材料去银行就可以了。

如果存款超过一万元，就需要办理继承公证了。