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为贯彻落实司法部《关于印发<“公证减证便民提速”活动方案>的通知》以及上海市司法局、上海市公证协会《关于贯彻落实<“公证减证便民提速”活动方案>的通知》要求,更好地践行“公证为民”服务理念,进一步减证便民提速,积极回应人民群众新期盼新需求,逐步提升公证服务质量和办证效率,提高人民群众办证体验感和满意度,虹口公证处推出“公证晚班车”服务,自8月19日起,每周一、周三延长接待时间至晚8点,服务开展近两周,已有二十余位当事人搭上了这趟驶向便民利民的公证晚班车。
强先生是一个上班族,其父亲不久前过世了,他想在出国出差前办好父亲留下的遗产相关公证。不同于以往的繁琐程序,这次办证体验让他倍感惊喜。强先生通过线上咨询预约、资料预审等前置服务,提前准备好了所有必要材料。公证员快速准确地完成了信息录入、笔录录像等环节,整个流程既规范又高效。公证员还针对他关心的后续产权转移登记问题给予了解答。强先生感慨地说:“延时服务真是解决了我的大问题,办理公证更方便了,再也不用为上班期间请假办事而烦心了。”
当事人李女士是一位孤老,老伴几个月前过世了,因年纪大了又碍于酷暑,继承事宜一直没有办理,李女士的侄女从虹口公证处微信公众号上得知加开了延时服务就带着李女士在日落后前来咨询办理继承公证所需材料。李女士表示,延时服务这样的举措真正体现了“公证为民”的理念,让我们老百姓办事更加省心、放心,更重要的是感受到了公证服务的温暖与专业。
随着“公证晚班车”服务的持续推行,虹口公证处正逐步构建起更加人性化、便捷化的公证服务体系,让“公证减证便民提速”的承诺化作一项项实实在在的举措,从群众最期盼的具体小事做起,瞄准为民服务空白地带,切实为群众排忧解难,让精准便民服务继“一次都不跑”“最后一公里”后延伸至服务群众的“晚间三小时”。
来源:上海市虹口公证处