司法培训资讯网：近期，苏州常熟市公证处以专项治理工作为契机，将学党史、悟思想、办实事、开新局落到实处，不断加强和改进工作作风，全面优化便民服务措施。

常熟市公证处充分落实“一次告知制”和“首问负责制”，全面提升窗口单位形象，对前来办事的群众，主动提供延时服务、预约服务和上门服务，畅通绿色通道，在保证公证质量的同时进行公证提速，积极承担社会责任，参与公益服务，全力满足群众各项公证法律服务需求，提升公证工作公信力和美誉度。

常熟市公证处着力提升公证法律服务平台建设，深入推进远程视频办证服务，积极拓展这一新型服务模式的适用范围，规范服务流程，全面扩大远程视频法律服务供给。在总结2020年运行经验的基础上，公证处结合《江苏省远程视频公证规范》中的有关规定，推出了扩大服务受众面、强化交流研讨等进一步优化远程视频办证的服务举措，以互联网“云”服务赋能群众办证“零跑腿”，深入落实公证便民服务理念，全力推进公证行业智能化建设。

常熟市公证处重点针对涉企公证服务及收费情况展开调研，提出降费及拓展业务面的建议，以“减费惠企”助推打造更加优质的法治化营商环境，2021年共对商标在线平台收费标准进行2次下调；为民营企业开展投融资、购置与处分资产、转让（质押、代持）股权、权利申报登记等事项提供公证服务，主动提出协商收费并订立协议，采取分期缴纳、延后缴纳等具体方式，有效减轻民营企业负担；不断深化“最多跑一次”改革，选派人员于不动产登记中心驻点，将公证窗口服务延伸至不动产服务中心，为在不动产统一登记过程中遭遇继承等问题的办事群众及时提供公证答疑服务，实现公证与不动产登记无缝对接。