近日，南沙公证处接待了一宗有关房屋继承的公证咨询。该群众声称其为被继承人罗某的侄子，罗某于2005年去世，生前未婚，无子女，父母、祖父母、外祖父母均先于其死亡。罗某共有兄弟姐妹三人，三人均先于其死亡。现在罗某的部分侄子侄女和外甥女想要继承罗某遗留下来的房屋。
本以为只是普通的“转继承”公证，但当公证员仔细梳理罗某的家庭关系和遗产情况后，却遇到了不少难题：
一是罗某于2005年死亡，罗某的兄弟姐妹均先于其死亡，根据当时适用的《中华人民共和国继承法》及《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国继承法>若干问题的意见》的相关规定，罗某的兄弟姐妹因不是后于其死亡，故不适用“转继承”的规定，即兄弟姐妹的后代难以获得继承人资格，也导致罗某的遗产将出现有亲属但无人可继承的困局；
二是即使罗某的兄弟姐妹后代获得了继承人资格，但因兄弟姐妹后代众多，且其中亦有死亡情况，全部相关继承人多达19人，各人之间的沟通协调将十分困难；
三是罗某生前遗下的房屋因涉及旧村改造将被拆除，所得安置权益涉及房屋补偿及经济补偿，该两项补偿需要由不同的继承人去继承，各人的继承份额也不完全相同，如果处理不当的话，各继承人之间容易出现误解甚至纠纷。
“代办调查“延伸服务触角《民法典》新规为民解忧
考虑到该房屋涉及旧村改造将被拆除，急需尽早理清房屋的产权归属问题，我处立即指派资深公证员陈兆荣和助理提前介入处理:
①先向相关部门了解当地旧改安置补偿方案及明确继承标的；
②其次为明晰罗某的复杂的亲属网，多次走访相涉的多条村居、人事档案管理部门主动搜集相关证明材料，厘清所有亲属关系；
③接着主动援引《中华人民共和国民法典》及《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>时间效力的若干规定》，确认了罗某的兄弟姐妹后代可以取得继承人的身份。
巧用公证调解止纷争最大限度惠及群众
随后，公证员依次致电联系十多个继承人，逐一与他们进行沟通与协调，并针对各人的具体继承要求，制定一套遗产继承公证处理方案及个性化遗产分割协议。最后与全部继承人提前约定时间地点，由公证团队提供上门服务，分别与他们进行面签确认，并及时出具了全部的继承公证文书。
上门服务工作现场图
这是南沙公证处积极践行“我为群众办实事”的一个缩影。自党史学习教育和公证行业突出问题专项治理开展以来，南沙公证处聚焦群众急难愁盼的痛点、难点、堵点问题，将“公证为民”的服务理念贯穿到日常工作当中，通过减证便民、代办延伸服务、上门办证绿色通道等举措，为群众提供更加暖心、贴心、用心的公证法律服务。
